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《住 宅 质 量 保 证 书》
《住 宅 使 用 说 明 书》
1
孝感市房地产管理局监制
监 制 说 明
1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院
《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅
实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监
制。
2 、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时,必须提供
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接
表》。
3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定,
每套商品住宅一式两份,一份房地产开发企业存档,一份在商品住宅
交付使用时提供给用户。
4 、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时,在商品房
买卖合同中有保修约定的情况下,可参照使用本《住宅质量保证书》
和《住宅使用说明书》的示范文本,并向购房户提供质量保证和使用
说明文书。
2
住宅质量保证书
尊敬的 尚城国际 住户:
感谢您购买我公司开发建设的商品住宅,为了维护您的合法
权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;
同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根
据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定,实行商品住
宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我
们的工作提出意见和建议。
一、您购买的商品房位于 孝感 市 县(市、区)
小区 栋 房,建筑面积 平方米。该住宅
工程由 进行质量监督。在施工中
始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工,
并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基础设施
工程竣工验收备案表》,编号为: 。
二、房屋保修范围与期限
本住宅自交付之日起(因购房人原因造成的延期交付时间除
外,下同),在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期
内以下项目的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
1、地基基础和主体结构工程:设计文件规定的该工程合理使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏: 5 年
3、电气系统、给排水管道、设备安装: 2 年
4、装修工程: 2 年
5、墙面、顶棚抹灰层脱落:1年
6、地面空鼓开裂、大面积起砂:1年
7、门窗翘裂、五金件损坏:1年
8、卫生洁具:1年
9、灯具、电器开关:6个月
10、管道堵塞: 2 个月
11、
12、
3
13、
三、保修提交程序
该房屋相关损坏部位在保修期内的,用户应及时填写《保修
提交单》,向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在 3 日
内给予答复、出具处理意见,并在 7 日内进行维修。因住户使
用(装修)不当或不可抗力原因而造成的质量问题,以及自行添
置、改动的设施、设备,均不在本公司保修范围之内。
四、住户入住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公
司将及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,
可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
五、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量
问题
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