信访工作汇报材料.docVIP

　×一、月份信访基本情况 　　×今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年月份，我办受理信访总量为件次，比去年同期下降。 　　×（一）来访情况 　　×月份，我办接待来访件次人次，分别比去年同期下降和。其中集体上访批次人次，分别比去年同期下降和；个人上访件次人次，分别比去年同期下降和。共发生越级访件次人次，其中进京访件，集体访批次人，个体访件次人次，已办结件；上省访件，集体访批次人次，个体访件次人次，已办结件；到市上访件，其中集体访批次，个体访件次人人次。 　　×集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共件次人次，占受理总量的和；二是企业改制问题共件次人次，占受理总量的和；三是城市管理问题件次人次，占受理总量的和；四是农民土地问题共件次人次，占受理总量的和；五是城市拆迁改造问题共件次人次，占受理总量的和。 　　×二来电情况 　　×至月份，区长信访电话共受理群众求助电话件，办结件，办结率。完成市长信访电话交办函件件，电话交办件。 　　×群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计件，占受理总量的。其中环境污染问题件，水电气热问题件，私建乱建问题件，物业管理问题件；二是各类纠纷问题件，占受理总量的；三是涉法问题件，占受理总量的；四是劳动人事问题件，