物业公司经理竞聘演讲稿.doc

? ? ? ?物业公司经?理竞聘演讲?稿 物业公?司经理竞聘?演讲稿各位?领导、同志?们： ? 大家好！? ?非常感谢公?司给我这样?一次机会，?让我在这里?就我从事物?业工作的思?路和设想做?一阶段总结?和汇报。我?是____?年参加工作?，____?年之前主要?从事商业管?理和行政管?理工作，_?___年_?月加入了*?*房地产开?发公司，开?始了我从事?物业管理的?职业生涯。?可以说三年?来的物业管?理工作使我?对物业管理?这一新兴行?业有了一个?全面的掌握?和认识，并?结合我学习?的MBA专?业对管理理?论和实践的?结合有了更?深层次的理?解和运用。?目前**物?业管理公司?___余家?，除原来房?管部门翻牌?__家，其?余___家?都是专业的?物业管理公?司，加上入?世后，合资?、独资的外?国物业管理?机构也会竞?相涌入国内?市场，今年?开始*物业?、戴得梁行?、威格斯等?品牌物业公?司已开始和?**的一些?楼盘接洽，?可以说明年?的市场竞争?将更加激烈?。学管理的?都知道，美?国通用电器?总裁杰克·?韦尔奇是一?个不断有新?观念的人，?他曾把__?多万人裁减?到__多万?人，这个魄?力不得了，?韦尔奇要的?是市场竞争?力，这源于?他的危机感?。他在公司?内部贴了一?张画，画上?有一只狮子?和一只鹿，?狮子说： ? 虽然?我十分强壮?，但是今天?不努力去捕?捉食物，我?也会和鹿一?样。鹿说：? 狮?子对我是最?大的危险，?我今天不努?力奔跑会被?它吃掉。他?的意思是告?诉人们，不?管你是强者?还是弱者都?要努力去做?。危机感转?化为一种非?常强烈的市?场竞争意识?。在这样一?个市场竞争?环境中，我?的工作指导?思想，重点?放在树立鑫?逸物业的品?牌战略上。?物业企业的?生存前提是?什么？是优?质的管理服?务！随着管?理范围的扩?展，物业企?业壮大了，?卖的是什么?？是品牌！?物业企业要?发展，靠的?是什么？还?是品牌！品?牌是产品个?性化的表现?，它是产品?特性的浓缩?。物业管理?提供给业主?（客户）的?产品就是服?务，服务质?量铸造了企?业品牌。围?绕建立企业?品牌，我将?展开一系列?具体工作，?重点集中以?下几个方面?： ? 一、?优质的管理?服务是品牌?的基础质量?是品牌的生?命，为此，?我在鑫逸物?业提出了“?让业主满意?、让业主感?动，提供超?越业主期待?服务的，全?国一流的专?业化物业管?理企业”的?质量方针和?树立“业主?并不总是对?的，但他们?永运是第一?位的”企业?宗旨，并营?造“安（安?全）、暖（?温暖）、快?（快速）、?洁（清洁）?、便（方便?）”的生活?和办公环境?为目标，来?确保**物?业的质量体?系能够得以?长期的、稳?定的运行，?从而保证服?务质量的不?断提升。其?中“快”应?做到，_分?钟进入现场?，__分钟?公司解决问?题，_小时?解决不了时?给业主一个?满意的答复?。____?年底前在*?*花园外环?境完善的前?提下，鑫逸?物业力争一?次性通过I?SO___?_质量管理?体系标准I?SO___?__环境管?理体系标准?的双认证。? 二、?优秀的管理?人才是品牌?的核心人才?是品牌的核?心动力。优?秀的技术、?管理人才是?企业最宝贵?的财富，只?有高素质的?技术与管理?人才，才能?推动公司的?发展，所创?品牌才会有?“后劲”，?企业的品牌?才得以营造?和积聚。由?于物业管理?的生产过程?与消费过程?是在同一环?节，生产过?程在前台，?暴露在业主?面前，服务?人员的一个?笑容，一个?眼神、一个?走路的姿势?都会导致业?主的投诉，?因此，人最?重要。首先?在选择员工?时，我坚持?“德才兼备?，以德为主?”的思想，?无才不成器?，无德即是?祸，古训也?讲“德，才?之帅也；才?，德之资也?。”同时也?考察他是否?有爱心，看?他对家庭，?尤其对父母?孝敬不孝敬?，假如一个?人连父母都?不尊敬，那?他怎么可能?对业主真正?笑起来呢？?其次是培训?，我们始终?坚持岗前、?岗中、岗后?培训。我在?鑫逸物业员?工手册第三?章六条管理?原则中就把?“培训、培?训、再培训?，使每位员?工把关心业?主服务当成?职业习惯”?这句话列在?培训制上。?并在培训制?度中就培训?师资、培训?费用、培训?要求、外派?培训、培训?奖惩等做了?详尽阐述。?综合部每月?都就思想教?育、质量管?理、技术应?用等方面主?题做出每月?的培训计划?。比如： ? 在物?业管理理论?培训中，关?于物业管理?定位，我们?强调“使物?业保值、增?值是我们的?首要任务。?我们即要为?开发商负责?，又要为业?主负责，开?发商盖一栋?楼经过了无?数曲折，是?积聚了公司?许多