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M队学位论文 M队学位论文 作者：张艳林 兰州石化公司采购业务流程再造研究 中文摘要 20世纪90年代以后，市场的竞争愈趋激烈，经济全球一体化愈趋明显， 加之信息技术和网络技术的飞速发展，传统的管理模式已不能适应市场瞬息万 变的要求。企业迫切需要新的管理理论来进行一场根本性的管理革命。而业务 流程再造(BPR)作为一种新的管理变革思想，正是顺应了这一形势，被视为企 业获得竞争优势的重要战略方法。起初，企业流程再造以其“根本的重新思考’’ 和“彻底的重新设计吸引了许多企业的关注，并涌现了许多成功的实例。然 而，也有很多企业在流程再造的浪潮中败下阵来。人们开始认识到：全面抛弃 传统理论，采用一种全新的、可替代旧模式的管理理论和实践体系是不现实的。 实用且具有操作性的思想应该是扬弃早期所宣扬的激进式再造主张，充分结合 企业的自身特点，采用渐进式的方法、逐层逐步地实施业务流程再造。 采购在企业中占有重要的地位，在中国的工业企业中，各种物资的采购成 本要占到企业销售成本的70蝣。加强采购管理、降低采购成本已被公认为是继 降低原材料消耗、提高销售利润率之后企业降低成本的“第三利润源”。因此， 运用企业业务流程再造理论对企业的采购流程进行再造，对实现采购业务流程 的优化，降低采购成本，提高企业的市场竞争力具有重大意义。本文首先从BPR 提出的背景及国内外发展现状、BPR的原则与程序以及BPR的类型与方法三个 方面对业务流程再造理论进行了阐述。然后对兰州石化公司采购业务流程进行 了详细的分析，指出了在当前环境下该流程存在的主要问题。在此基础上，明 确了采购流程再造的策略和目标，重新构建了新的采购组织，对采购计划管理、 订单管理及供应商管理流程设计了再造方案，提出了确保流程再造成功实施的 步骤、出现问题的解决措施并对流程再造的效果进行了评价。最终得出结论， 业务流程再造要取得成功，不能生搬硬套别的企业的经验，必须结合本企业实 际情况，采用适当的方法，由易而难、循序渐进地进行再造。 关键词：业务流程再造采购计划管理订单管理供应商管理 MBA学位论文 MBA学位论文 作者：张艳林 兰州石化公司采购业务流程再造研究 ABSTRACT Starting in the 1990s，marketing competition is becoming increasingly fierce and the trend of economic globalization is significantly clear．With quick development of information technology and web technology,the traditional management pattern not meet the requirements of changing market．Consequently,firms need fundamental management revolution using new management theory．Business noce豁Reengineeing(BPR)，as new management changing idea，meets the situation demands and is regarded as important strategic method to improve firms’competitive advantages．Initially,BPR attracts firms’focus by its fundamental rethinking and radical redesign．And many successful r嘲lgille醯lg cases have appeared．But there still exist lot of firms which fail in their reengineering．People come to realize that it is not realistic to abandon the traditional management theory and utilize completely SeW management theory and practice system replacing the existing pattern．The proper business process reenginecfing should be carried out by gradual way the basis of actual