公共组织财务管理201001.pptVIP

第十二章 各行业公关 第一节 政府公共关系 一、必要性 （一）政府职能转变 （二）树立政府形象 （三）民主政治 二、政府公共关系的特征 （一）主体的权威性 （二）?? 目标的独特性 （三）?? 客体的复杂性 （四）?? 传播的优越性 （五）?? 效益的社会性 三、政府公共关系的功能 （一）有助于塑造良好的政府形象 （二）有利于克服官僚主义作风和加强政府的廉政建设 （三）有利于民主政治建设 （四）有助于维护稳定的政治局面 （五）有助于发展国际友好关系 四、政府公共关系的工作内容 （一）树立良好的政府形象，赢得公众对政府的支持 （二）协调内部外部关系，创造良好的行政环境 （三）影响社会舆论，加强信息沟通，完善舆论的监督机制 五、政府公共关系现代化 一、增强行政人员塑造良好政府形象的意识 （一）塑造亲民、为民的政府领导人形象 （二）行政人员形象意识的塑造 （三）塑造人民政府形象 二、增强行政人员沟通交流意识 （一）树立信息意识 （二）树立朋友意识 （三）树立尊重公众的知情权的意识 第二节 窗口行业的公共关系 一、窗口行业公共关系的涵义 窗口行业公共关系是公共关系在窗口行业中的综合运用。它是指窗口行业在提供产品和服务中，通过正确处理窗口行业与社会公众的关系，创造有利的经营与服务环境，树立窗口行业的良好形象，赢得公众对窗口行业的信任和支持。 窗口行业按行业的服务管理性质可分为公用事业、交通运输、生活服务、文化娱乐、公共服务管理5个系统， 二、窗口行业公共关系的特点 1、直接性 2、依赖性 3、整合性 4．动态性 5．全员性 6、窗口性 三、窗口行业公共关系的对象 内部公众包括：组织内部员工和组织股东，外部公众包括：客户、同业机构、社区公众、新闻媒体、政府机构 1、商业银行 2、保险业 3、物业公司 财务分析方法 财务分析的阶段：第一、确定题目，明确目标；第二、收集资料，掌握情况；第三、运用方法，揭示问题；第四、提出措施，改进工作。 ⒈比较分析法 ⒉比率分析法 ⑴构成比率⑵动态比率⑶相关比率 ⒊综合分析法 请点击这里进入第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12章 公共组织财务管理⑴ 主讲:周昌仕 Email:gdzcs@ 2011年9月——2011年11月 请点击这里进入第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12章 课程大纲及结构 一、教学大纲 二、授课计划 本课程的主要内容 第一章 总论 第八章 净资产管理 第二章 预算管理 第九章 财务清算 第三章 收入管理 第十章 财务报告 第四章 支出管理 第十一章 财务分析 第五章 资产管理 第十二章 财务监督 第六章 负债管理 第七章 对外投资的管理 第一章 总 论 第一节 事业行政财务管理概述 第二节 事业行政财务管理的概念和特点 第三节 事业行政财务管理的目标、任务和原则 第四节 事业行政财务管理的内容和方法 第一节 事业行政单位的概述 一、事业行政单位的概念 二、事业行政单位的特性 三、事业行政单位的界定 四、事业行政单位的构成要素 事业行政单位的概念 事业行政单位就是以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，维护和实现社会公共利益为目的，拥有法定的或授予的公共权力的所有组织实体。 事业行政单位的特性 ㈠以管理社会公共事务，维护和实现公共利益为基本职责 ㈡不以营利为目的 ㈢通过行使公共权力来管理公共事务 ㈣其活动必须依法进行并受到高度监督 ㈤其政治性倾向以及行为的强制性和权威性 ㈥其的目标不易计量及责任的多元化 事业行政单位的界定 ㈠行政单位（政府组织） ⒈行政单位（政府组织）的含义 ⒉行政单位的基本特点 ㈡广义的事业单位（非行政单位） ⒈广义事业单位的范围 ⒉事业单位的特征 ⒊事业单位的法律地位 行政单位 ⒈行政单位（政府组织）的含义 广义的政府，是指执掌公共权力的所有的国家机构，包括各级立法机关、行政机关和司法机关 。行政单位具有政治职能、经济职能、科学教育文化职能和其他社会职能。 ⒉行政单位的基本特点 ⑴基本职能就是维持、处理社会公共事务 ⑵公权力对全体社会成员具有普遍的约束力 ⑶所掌握和运用的资源是一种公共资源 ⑷为社会所提供的产品是一种纯公共产品 广义的事业单位 ⒈广义事业单位的范围 ⑴事业单位：事业单位可划分为公益型、半公益型和经营型三类 ⑵社会团体：社会团体具有非营利性和民间性