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你的形象就是公司的广告牌 公司与公司，企业与企业，人与人之间有很大的差距，其实质就是职业化的差距！ 职业化的工作技能----懂业务 很多的人自己不懂业务，还特别的自以为是，功过岂能做好？ 职业化的工作态度-------讲正气 提倡：正见解、正情绪、正态度、正语言、 反对：负见解、负情绪、负态度、负语言。。。。 乞讨和抢劫目的都是一样，拿别人的钱，唯一的区别就是态度 职业化的工作形象 企业就是你，你就是企业 1、什么是企业？ 2、企业是有什么构成的？ 是你、员工、办公室、行为、口碑和什么人在一起、有什么社会荣誉。。。。。 3、企业是有你的个人形象+企业形象构成的 你的形象就是公司的广告 如果你是一个公司的管理者，你的外表就是公司最好的说明书了。 如果你看你来不象一个管理者，就不能责备你的客户和员工不信任你！ 你的形象就是公司的广告 如果你是一名员工，你的形象就是公司的广告牌。 糟糕的员工形象严重地损害、破坏公司的形象。 这是一个两分钟的世界， 你只有一分钟展示给人们你是谁， 另外一分钟让他们喜欢你！ 外表 、言谈、行为。 什么样的形象才看起来象一个成功者，才是可信的形象呢？人们用三个方面描述有魅力的成功者 猜猜他们是干什么的？ 猜猜他们是干什么的？ 猜猜他们是干什么的？ 猜猜他们是干什么的？ 猜猜他们是干什么的？ 猜猜他们是干什么的？ 男人： 一、学会打领带是男人走向成功形象的第一步！ 二、不要让女人打扮你！ 3种典型的毁坏男人形象的女人： 追求时尚的女人 节俭的女人 缺乏安全感的女人 是医生就应该穿上白大褂、 是军人就应该穿上军装、 是乞丐就应该带上道具、 是职业经理人就请穿上职业装。 言谈沟通---你 一开口我就知道你是谁 愚蠢总是在舌头比脑袋跑的快时产生。 “听其言，知其人”一个总是谈论低级趣味、无聊话题的人，这个人的内在也一定如此！ 关于称呼 王大丫是谁？ 六大脑袋是谁？ 张姐是谁？ 李哥是谁？ 公众演讲能力---象领袖一样 公众演讲是沟通交流中最重要的一项，一个不能够站在众人面前讲话的人，就不是一个真正引人注目的人。 领导者首先是追随者的代言人。 行为-----象成功者那样 走路----泰然自若。 坐姿----优雅自然 站立----宛如劲松 你的体重就是你的能力宣言。 面随心变------你无法伪装的内心世界。 走姿 坐姿 男士坐姿 站姿 站姿 形象会影响你的发展、收入、快乐 形象在商场上影响着你的交易，在生活中影响你的人际关系和爱情关系。 没有成功的思维，就没有成功的形象，就没有卓越的人生。 罗伯特.庞德说：“大多数人不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来就不像成功者”。 在总统选举上，“看起来像一个领袖”就能赢得选票。 根据英国的调查，能展现良好形象的企业的收费标准要高于同行平均值的9％，可见 ：形象＝效益 员工形象不好，忽略、懈怠会大幅度增加客户的投诉率，而且请特别注意：这些不满的客户中的96％并不是向你投诉，而是向其他公司投诉。 如果你想业绩更好，你就要懂得如何穿着和行为更代表你的产品质量。 你的形象＝公司形象＝公司利润 保持优秀的公司形象是管理者一项重要的工作。 杰克.韦尔奇 ，严格要求“清除花园中的杂草”，那些“杂草”是以其形象来判断的。 顾客从喜欢的人手中买东西 ，无论多么优秀的产品，没有能够向社会传递公司产品信誉的人，公司将走向失败。 让客户首先不拒绝你， 然后再喜欢你， 最后购买产品。 优秀的人才长年在一个位置上停滞不前，是他们不努力？还是缺少才智？都不是，而是他们没有展示出他们的潜力，他们的形象就让人相信：“他不适合更高的位置”！ 但社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语气等自我表达方式在判断着 。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作中影响着你的升迁；在商业上影响着你的交易；在生活中影响着你的人际关系和爱情关系。 形象如同天气，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没人告诉你。 美国对2500名律师调查，发现形象还影响着个人的收入，那些外表形象有魅力的律师的收入，比他们的同事收入平均高14％。 管理者普遍认为：“优秀的形象比研究生的学历更重要”。你的职业代表着公司的形象，你的形象代表着我们的产品质量。 员工的形象最重要的是二方面： 1、个人的素质形象：包括沟通交流，公众演讲，流利的口才，出色的文笔，修养，品味； 2、出色的外表形象：包括穿衣、修饰、