王长琼版《绿色物流》部分答案.docx

一、循环物流系统： 1、定义：循环物流系统是指物及其物流衍生物发生的空间和时间的位置移动的循环系统，是由正向物流与逆向物流相互联系构成的物流系统。循环物流系统中流动的物分为两类：一种是消费者需要的物品；另一种不是消费者需要的物品，是物流过程中形成的衍生物。 2、内涵： 1）循环物流系统中流动的物。一种是消费者需要的物品；另一种不是消费者需要的物品，是物流过程中形成的衍生物（derivative）。衍生物分为两类：一类是直接衍生物，主要指物流活动直接造成的废旧物品和退货，包括旧物品、报废物品、破碎物品等；另一类是间接衍生物，主要指在物流治理过程中间接形成的衍生物。例如库存数量假如少，虽节约库存费用，但产生较多的运输次数，增加了对运输燃料消耗和环境污染，从而对社会经济的持续发展产生了消极影响。 2）循环物流系统中物流流向渠道。有两种流向渠道构成：一种是物通过生产—流通—消费途径，满足消费者的需要，这是物流流向的主渠道，称为正向物流；另一种是合理处置物流衍生物所产生的物流流向渠道，如回收、维修退回、包装等再加工、再利用和废弃物处理等，其流动的方向与前者相反，称为逆向物流。 3）循环物流系统结构。从物流系统可持续发展角度看，不仅要考虑物流资源的正常合理的使用，发挥物流主渠道作用；同时还需要实现物流资源的再使用、再利用。 　　物的正向物流和衍生物的逆向物流是循环物流系统的两个子系统，两者是相互联系、相互作用和制约的。逆向物流是在正向物流运作过程中产生和形成的，没有正向物流，就没有逆向物流。正向物流与逆向物流，在一定条件下可相互转化，正向物流治理不善、技术不完备就会转化成逆向物流；逆向物流经过再处理、再加工、改善治理方法制度，又会转化成正向物流，被生产者和消费者再利用。 4）循环物流系统动力。这个动力来自三个方向的拉动和制约：一个是物流利益的驱动；二是物流成本的推动，对物流的环境成本熟悉不足，是不重视逆向物流的重要原因；三是物流环境限制的压力，如政府、行业的法规政策，要促使企业有积极性治理逆向物流，要害在于要建立逆向物流治理的动力机制。 3、循环物流系统优化策略 　　 由于循环物流系统是经济可持续发展的一个重要组成部分，循环物流系统的构建不仅是企业的事情，还必须从政府规制的角度，对现有物流体系强化治理，完善政策法规。 1）政府建立循环物流系统监管控制机制 　　（1）、改革现行治理体制，优化物流系统 　　（2）、加强逆向物流管制，推进绿色物流系统建设 2）大力发展第三方物流 3）整合循环物流系统，实行积极的逆向物流策略 　　（1）、将企业的逆向物流能力与营销战略联系起来，保持顾客满足度，提高企业竞争优势。 （2）、实施逆向物流战略促进企业质量治理体系的完善。　　 （3）、企业应设立正逆向物流综合代理机构。 　　总之，循环物流系统是现代物流系统很重要的基础，可以使物流与环境得到协调发展，它也是一个国家国民经济可持续发展的重要体现，所以研究这个问题十分重要。 二、绿色制造 又称环境意识制造（Environmentally Conscious Manufacturing）、面向 \o 环境 环境的制造（Manufacturing For Environment）等。它是一个综合考虑环境影响和资源效益的现代化制造模式，其目标是使产品从 \o 设计 设计、 \o 制造 制造、 \o 包装 包装、 \o 运输 运输、 \o 使用 使用到报废处理的整个产品生命周期中，对环境的影响（负作用）最小，资源利用率最高，并使企业经济效益和社会效益协调优化。 三、绿色营销 概念1、所谓绿色营销是指企业在生产经营 过程中，将企业自身 利益、消费者利益和 环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。 概念2、绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以 消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、 营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。 概念3、绿色营销指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的 环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会 生态环境发展的需要，实现 可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定 营销组合的策略，是建立在 绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现 企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。 四、绿色消费的意