网点负责人演讲稿.doc

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----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 尊敬的各位领导,各位同事:   大家好!   首先感谢各位领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会。我叫某某某, 2009年毕业分配到农行某某支行,现任该分理处二级主管。   入行3年以来,在思想上我能认真贯彻执行党的金融方针,切实遵守上级行制定的各项规章制度。在工作中我能认真坚持学习,凭着对农行事业的一片赤诚,在平凡的岗位上兢兢业业,恪尽职守,积极营销,出色的完成了各项工作任务。并于2010年荣获某某分行“十佳揽保能手”,某某支行一季度“迎新春”竞赛活动先进个人,年度先进个人,及2011年一季度 获得“十佳代理保险营销能手”,同时也积极参加资格考试并取得了“代理保险从业资格证”。在取得成绩的每个过程中都倾注了自己辛勤的汗水,也无不蕴含着行领导对我的关怀和同事们对我的支持和帮助,每一次提高的过程都鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。此外,由于一直在基层工作与客户打交道,我拥有了自己的客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我在组织协调能力、处事应变能力等得到了很大提高,能够站在整体发展的高度开展工作。 如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以支行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好各项工作,我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。想要全面完成各项目标任务,我认为需抓好以下几方面工作: 1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。   2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。随着各大商业银行的进驻,金融竞争异常激烈,要使存款有较大幅度的增长,我认为我们要主动走出柜台,积极营销,以市场为中心,发动全体员工对市场逐个进行调查,摸清几个情况:一是有多少人在农行开户;二是为何不在农行开户;三是客户有何需求。这项工作有利于找出自己的不足,也有利于针对不同客户的需求营销农行的产品,提高客户对农行的认知度。并对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。向客户提供源源不断的金融新产品,同时为其提供绿色通道、提醒服务、节日慰问等,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。   3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。要想提高网点整体水平,离不开每个人的努力,因此必须加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。同时搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。同时加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。   4、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。 各位领导,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘成功与否,我都会一如既往地努力工作,无私奉献,实现自己的价值。 谢谢!

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