物流信息技术- PowerPoint Presentation.ppt

物流信息技术 主讲:刘 畅 电话Email:fluentliu@126.com 课程结构 第七章 物流信息系统的发展 供应链概述 供应链管理概述 供应链信息系统管理概述 什么是供应链 供应链的概念是从扩大的生产概念发展来的,它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配和销售的公司和企业。 供应链(Supply Chain)的定义: 生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 供应链参与方:上游企业指供应者(供应活动);中间企业指制造者(生产活动);下游企业指销售商(分销活动) 供应物:产品与服务 供应对象:最终用户,即下游消费者 结构:网链结构,包括节点和线路 供应链的过程 供应链是一个范围更广的企业结构模式,包含所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户 供应链是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益 案例:宜家的供应链 高效、敏捷、低成本的供应链管理是宜家成功的秘诀。 从产品设计开始,宜家把核心的产品设计部门放在瑞典,每年从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。? ?? ? 当产品设计确定之后设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时,“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级,并时常进行考核。 供应商完成任务后,所有家居产成品都通过宜家布局在全球各地的物流中心进行配送,存储在各大卖场的仓储中心,最后在卖场中进行销售。 思考:请分析宜家的供应链流程并画出流程图 案例:宜家的供应链 思考:请画出宜家的供应链流程图 分析:宜家整个供应链的运作,是从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构,生产商(供应商),物流中心,仓储中心,又转回到卖场。 案例:宜家的供应链 为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾,保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。 设计: 宜家把核心的产品设计部门放在瑞典,每年设计1000种不同类别的家居用品。 制造: 宜家在全球有1300个供应商,分布在55个不同国家。家具制造都采用外包,供应商必须按照图纸来生产,无论是在中国、波兰还是瑞典,制造商都必须保证是遵循宜家的设计和宜家的质量标准。所以在行内人士看来,宜家的供应链管理异常得复杂而且庞大。 宜家在全球5个最大的采购地分别是,中国第一(18﹪),波兰第二(12﹪),瑞典第三(8﹪),意大利第四(7﹪),德国第五(6﹪)。 案例:宜家的供应链 物流配送: 具体到物流运作,就体现在物流中心的全球布局上,宜家把全球市场分为8个区域,全球有28个配送中心分布在17个国家。 其中,欧洲有19个配送中心,美国5个,在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个。 销售: 目前宜家的产品面向世界100多个国家销售,在40个国家建立了243家宜家超市。 销售量最大的国家分别是:德国排第一(19﹪),英国第二(11﹪),美国第三(11﹪),法国第四(9﹪),瑞典排第五(8﹪),目前宜家在俄罗斯的发展也非常快。 供应链的主要活动 生产理论部分——商品的开发和制造 物流理论部分——商品的配送 营销理论部分——商品的销售和售后服务 供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 推动式供应链和拉动式供应链 推动式和拉动式供应链 推动式供应链: 推动式供应链是以制造商为核心,产品生产建立在需求预测的基础上,并在客户订货前进行生产,产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。顾客处于被动接受的末端。一般来说,制造商利用从零售商仓库接到的订单来预测顾客需求。推动式供应链的不确定性很低,但提前期较长,按库存生产是主要的生产方式。 拉动式供应链: 拉动式供应链是整个供应链的驱动力产生于最终的顾客,产品生产是受需求驱动的。生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。在拉动式供应链模式中,需求不确定性很高,周期较短,主要的生产战略是按订单生产,按订单组装、和按订单配置。整个供应链要求集成度较高,信息交换迅速,可以根据最终用户的需求实现定制化服务。 案例:苹果的新生 案例:苹果的过去 1976年4月1日,乔布斯和他的两个朋友沃兹、韦恩创办了一家PC公司。起步很顺利,头一个月就卖掉50台“Apple?I”,每台售价666.66