IATF罪业试题A部分.doc

一、填空：（20分） 过程就是使用资源，将 输入 转化为 输出 的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。 组织的生存和发展依存于 顾客 ，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。 质量管理体系标准强调遵循： 策划 、实施、验证、 改进 螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。 IATF是 国际汽车推动小组 英文缩写。COP 以 顾客 为导向过程 。 防错策划主要是指 设计 防错、 过程 防错、 防错 装置 。 IATF16949：2016版是建立在I