解答:(a) 酒店现时采用的列示预算资料的格式没有把成本分辨为固定、变动或混合成本。 固定成本在某范围内不会受到活动水平(入住率)变动而改变。一般来说,固定成本是不可控制的成本。 变动成本在某范围内会随着活动水平(入住率)的变动而改变。如果分辨出这些成本,管理层应能就任何水平的入住率估计其成本。一般来说,变动成本是可控制的成本。 混合成本包括固定成本和变动成本两部份,所以其中一部份会因活动水平的变动而受到影响。如果能分辨其中的固定和变动成份(分辨其成本行为模式),编制未来的预算资料便容易得多了。高低点法是其中常用的一种分辨混合成本中的固定和变动部份的方法。 (c) 较高的入住率可能引起以下的问题: 员工招聘:可能需要额外招聘员工。 为新入职员工提供培训。 要求员工于日常社交时间(例如周末)上班。 非住客使用酒店设施可能使酒店住客不悦。 收费需具竞争力,否则酒店的计划可能亏本。 工作底稿:(1)房间清洁成本: 总成本 入住率% 高 1,489,200 85 低 963,600 55 525,600 30 单位变动成本 = 525,600/30 = 17,520 固定
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