新品管七大手法(N)-公开课件（设计）.pptVIP

品管新7大手法(N7 Tools ) PREPARED BY KEN 品管新7大手法(N7)簡介 ● 親和圖法（Affinity Diagram） ● 關連圖法（Mutual Relation Analysis） ● 系統圖法（End-means） ● 矩陣圖法（Matrix Diagram） ● 過程決策計畫圖法（Process Decision Program Chart） ● 箭形圖法（Arrow Diagram Method） ● 矩陣數據分析法（Factor Analysis） 新QC七大手法 QC七大手法著重在整理問題數值資料取得後的管理手法，新QC七大手法著重在整理問題數值資料取得前的管理手法；兩者都是品質管理手法，彼此並不相衝突；接下來將新QC七大手法的用途與內容歸納如右： 【手法二】關聯圖法（Mutual Relation Analysis）【大　意】顯明關係 【用途說明】 ˙以「原因－結果」不斷展開進行分析；類似QC中　的「魚骨圖法」。 ˙適用於：因素間有複雜的關係存在，想要知道會產生什麼樣的結果。 ˙當想解決單一問題時使用。 【手法三】系統圖法（End-means)【大　意】層級清楚 【用途說明】 ˙以「目的」、「手段」不斷循環展開的進行　分析。 ˙利用不斷問「為什麼」尋找彼此間的關係。 ˙像大樹延展般，一幹一枝一葉有順序的發展。 ˙有效幫助探索解決問題的手段。 【手法四】矩陣圖法（Matrix-diagram）【大　意】簡單易懂 【用途說明】 ˙多方面的思考：不只是一個問題，對一個答案的模式，而是一件事中，多個因素對多個因素的討論 ˙適用於：２種因素以上的問題事件中，尋找解決問題之適當對策。 ˙當遇到一個問題且其內有２個原因時。 【手法五】過程決定計畫圖法（Process DecisionProgram Chart）【大　意】事先預備 【用途說明】 ˙為尋找最佳決策的手法。 ˙適用於：想要預測系統上的結果時使用 ˙幫助問題的實施順序作檢討。 【手法六】箭形圖法（Arrow Diagram Method） 【大　意】主導進度 【用途說明】 ˙想要發現某一工作之進度的路線時。 ˙適用於：需要如期完工或有時間限制的方案。 ˙可以有效的幫助管理工作進度，不至延遲。 【手法七】矩陣數據分析法（Factor Analysis） 【大　意】數據完整 【用途說明】 ˙根據多方面的數字資料及不同狀況，做品質　評價整理。 ˙適用於：複雜多變且需要解析的方案。 * * 1.迅速掌握重點---即時掌握問題重心，不似無頭蒼蠅般地找不到重點。 2. 學習重視企劃---有效解析問題，透過手法的運用，尋求解決之道。 3. 重視解決過程---重視問題解決的過程，不只是要求成果。 4. 瞭解重點目標---擁有正確的方向，不會顧此失彼。 5. 全員系統導向---強化全員參與的重要性，進而產生參與感與認同感。 ★ 使用新QC七大手法的五項益處： 【手法一】親和圖法（Affinity Diagram）【大　意】由繁入簡 ˙將平常口語的對話，或個人的想法，變成具體的文字，並進行整理。 ˙適用於：討論未來問題，或未曾經驗過的問題，還不知道下一步的情況時。 【用途說明】 ˙針對一件大家想認清的事實做情況分析。 *