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四.约束理论(TOC) I.基本 a.在短期,企业无法调整生产要素投入时,需要采取的使利润最大化的生产方式 b.瓶颈部门是整条生产线的短板,它决定了生产线的最大产量 c.在瓶颈部门之前,提高非瓶颈部门的效率会使整条生产线陷入混乱,导致在产品存货的积压 II.步骤 a.确定(瓶颈部门)约束因素 需要的产能 可提供的产能 → 瓶颈部门 b.根据瓶颈部门的最大产能实现利润最大化 根据产量成本法,将有限的产能先分配给单位限制要素产出贡献最大的那种产品,并以此类推 * 产量成本法 产品成本 = 材料成本 产量贡献 = 售价 – 材料成本 单位限制要素产出贡献 =产量贡献/单位产品所需消耗的限制要素 除了直接材料之外,其他所有成本都是经营成本 c.基于“鼓-缓冲-绳系统”来平衡生产流程 鼓-缓冲-绳系统 鼓代表瓶颈部门 缓冲代表鼓之前的在产品存货 绳代表包括鼓及其之前的所有生产流程 “鼓-缓冲-绳系统”要求鼓之前所有的生产流程都要与鼓的极限产能相匹配, 以此来确保鼓能一直满负荷运作,同时使缓冲最小化 * d.增加瓶颈部门的产能 e.对生产进行流程再造 III.缓解瓶颈的方法 a.剔除瓶颈部门的闲置时间,减少瓶颈部门的生产前置时间 b.以“产出贡献”最大化的方式进行生产 c.将部分生产转移至非瓶颈部门 d.提高瓶颈部门的品质 * 五.价值链分析 I.那些为客户提供产品或服务所需要的具体步骤 II.对价值链进行分析是为了明确竞争优势,找出可以提升客户的价值或降低成本的作业 III.步骤 a.识别价值链上的作业 b.保留增值作业,剔除非增值作业或降低非增值作业的资源投入 * 六.供应链管理 I.与供应商建立互惠性的长期合作关系,而非以一次性交易为导向的买 卖关系 II.建立与供应商之间的信任,通过分享信息来实现成本管理 七.流程分析 I.识别价值链中增值和非增值作业 II.企业通过“业务流程改进”和“业务流程再造”此来提升竞争实力 * 八.标杆分析 I.在任何一个领域通过学习和模仿相似业务的最佳实践,以此来获取关 键成功因素,最终超越竞争对手 九.持续改进 I.在现有既定的流程上持续提升品质和降低成本 II.持续改进不会对价值链和流程进行调整 * 十.质量成本分析 I.预防成本 a.为了防止次品的出现,在生产开始之前发生的成本 b.具体包括: 员工培训 生产设备的维护 评估供应商 品质信息系统的建立 改进设计和生产流程 质量小组 II.鉴定成本 a.为了检查品质,在生产过程中发生 b.具体包括: 质检设备的购置成本 开展质检活动的成本 * III.内部差错成本 a.与次品相关且在生产流程结束后发生 b.具体包括: 次品返工及其重新检查 赶工 资源有限所产生的机会成本 IV.外部差错成本 a.与次品相关且在销售之后发生 b.具体包括: 次品的维修或重置 处理客户投资 产品的召回或法律责任 相应的机会成本 * 4-17.ABC公司使用物料需求计划,并根据以下的产品结构树进行生产 ABC刚收到一个生产100个X的订单。该公司现有20个X,100个B和50个E。ABC 必须购买多少E才能完成该订单? A.1,000. B.830. C.800. D.550. * 题解:物料需求计划的计算,选C ? 生产流程:X → B → E ? X的需求量 = 100 – 20 = 80 ? B的需求量 = 80 × 5 – 100 = 300 ? E的需求量 = 300 × 2 – 50 = 550 * 4-18.ABC公司目前只生产一种产品,全年的销量为4,800个。该产品有4道加工工序,每道工序的加工时间如下所示: 工序 A B C D 耗时(分钟) 22 25 20 18 由于目前无法调整产能,每道工序每周可以提供的工时只有40个小时。ABC全年的工作时间为50周。ABC公司目前是在每道工序完工之后进行质检,返工率为8%。质检部发现,有75%的的质量问题出现在工序A。因此,工程部建议投资$50,000更新相关的设备,这可以使工序B用2分钟来完成原来工序A需要花5分钟才能完成的工作,而且整个工序的耗时可以减少3分钟。基于上述信息,ABC目前最应 A.对所有工序行改造 B.采纳工程部门的建议,采购新设备 C.减少工序A的准备时间 D.在工序B之前就进行检验并尽早发现不合格品,提高该工序的生产品质 * 题解
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