论导游在旅游地建设中的作用.docVIP

论导游在旅游地形象建设 中的作用 专 业: 作 者： 准考证号： 指导教师： 申请学位： 联系电话： 完成日期：2011年4月3日 论导游在旅游地形象建设中的作用 【摘 要】本文通过对CIS内涵及作用；旅游地形象建设内涵、特征、作用及CIS与其之间的联系；景区解说系统的概述；导游在旅游地形象建设中的作用的论述,凸显出导游在旅游地形象建设中至关重要的作用。促使旅游经营者、旅游地区政府深一层认识到导游在旅游地形象建设中的不可替代的位置，以及导游在旅游地的可持续经济发展中的发挥的重要作用。 【关键词】CIS 旅游形象 景区解说系统 导游 【目 录】 一、CIS的内涵及作用 二、旅游地形象建设的内涵，特征及旅游CIS与其之间的联系 三、旅游景区解说系统的概述 四、导游在旅游地形象建设中的作用 在竞争日益激烈旅游市场，针对旅游市场的需求不断提升，旅游地形象塑造与传播便成为旅游目的地占领制高点的“秘密武器”。因此，要使旅游目的地可是续发展，保持旺盛的生命力，关键是树立和维护好旅游地的形象，而在树立和维护过程中导游发挥着关键的作用。 一、CIS的内涵及作用 （一）CIS的内涵 CIS是将企业界的经营战略和文化精神，运用行为活动、视觉设计等识别系统，塑造企业整体形象，并通过各种传播途径，促使公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动。 CIS是由企业理念识别系统MIS，行为识