压力和情绪目标管理.pptVIP

1.具体的： 要用具体的语言清楚的说明要达成的行为标准 比如“增强客户意识”—将客户投诉率从3%减低至1.5%，使用公司规定的服务流程及礼貌用语。 2.可衡量的 对本次新动力培训考核不合格的人员进行进一步培训—课程结束后学员评分80分以上视为合格，低于80分需再培训并补考 3.可实现的 经常见到的上级利用权力一厢情愿的将自己制定的目标强压给下属，下属典型的反应是一种心理和行为上的抗拒 A:小李啊，你10月份的业绩不错，完成了150万，11月给你定280万 B：领导这个目标太高了，10月份是个比较特殊的月份 A：就这么定了，我相信你！ 这样的目标下，当下属完成不了事，会有一百个推卸责任的理由 目标设定应该是跳起来摘桃的目标，而不是跳起来摘星星的目标 4.相关的: 工作职责往往不是一项，要和主要的工作职责相关，比如： 一个餐厅的老板在设定目标：早餐时段销售在上月早餐销售而基础上增加15% 5.有时限的： 避免你着急，他不着急 * 互动六：将各位一周的工作列入 * * AQ：逆境商数 * * * * * * 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里，考试前两天晚上他做了三个梦。第一个梦是他梦见自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦是梦到和自己心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎都有些深意，秀才第二天就赶紧找算命的解梦，算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧，你想想，高墙上种白菜不是白费劲吗？戴斗笠打伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家，店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗？今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：唉呦，我也会解梦，我倒觉得，你这次一定要留下来，你想想，墙上种白菜，不是高种吗？戴斗笠打伞不是你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了各探花。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。  一个年轻人失恋了，尽管他对女友特别的好，但因为种种原因，女友还是离开了他 A剧：带着懊恼愤恨的情绪，男孩独自去喝酒，也许是太伤心了，他不断的问自己：“为什么？为什么自己付出那么多，却换来这样的下场？自己怎么这么没用？”他喝了很多酒，酒醉之后，还因为小事和别人大打出手，最后被送进医院。 B剧：男孩开始情绪也是特别不好，但转念一想：自己付出那么多，女友竟然这样无情无义，这样的女孩走了也罢，这样一想，情绪好了很多。他继续问自己：会不会是上帝给我的指引，让这个人离去，让更适合我的女孩出现呢？我对人一向很好，我应该找一个爱我的人，不是吗？他越这样想心里越轻松，男孩决定为自己的自由庆祝一下，晚上去酒吧喝酒，遇到了自己以前的女同学，俩人越聊越投机。。。此后省略500字。捣乱的 * 互动7：小鸭操 * * * 互动8 * * * 互动9：音乐 集中你的思想不要游离,我们来幻想一些美丽的事物或者场景.去想象,此刻的我们正仰卧在美丽的草原上,身下是绿绿的草地,软软的,嫩嫩的;旁边有一条小溪在缓缓流过,你会听到溪水流过时所发出的美妙声音,就像一曲动人的音乐;偶尔会有几只蝴蝶飞来飞去,落到你的脸上,当清风吹过你的面颊,那蝴蝶便飞走,不在回来了....此刻温暖的阳光正照在你的身体上,面颊上,于是你的身体感到无比的舒适和温暖,你感觉到自己从未有过的放松和美丽;你的心在这样美丽的画卷中,变得平和了,获得了暂时的宁静和解脱......现在依然把意识力集中在自己的呼吸上,感觉到气息的均匀与缓慢,来吸取大自然的能量给身体补充新鲜的养分,让身体获得滋养,把体内的浊气以及所有焦虑的情绪排除体外...... * 引用《武林外传》的精典台词：再累再苦只当自己是二百五，再艰再险只当自己是二皮脸，与君共勉。！！！！ 幽默的态度，笑面人生！ * 互动一：每人一张纸，写出使你感到压力最大的一件事。分享后撕掉。 * * 法轮功 * * * * * * 我们希望得到家人 朋友 同事 领导的认可，所以无形中给自己很大的压力 两个人做同一件事 一人嘻嘻哈哈无所谓 一个人认认真真，事无巨细 * * 譬如工作，我们毕业的时候我们可以选择考公务员，一辈子那死工资，但平平稳稳 也可以选择加入万达，把青春留在万达，在万达奋斗 * * 配偶的要求，年轻的时候，比，现在不比 * 一些事情看似是好事，但是也会给人带来压力，结婚，责任更大，孩子出生，责任更重，买房子要还贷款 独生子女 一直被宠着，被护着，家里连洗个袜子都不干，经历了20多年的幸福时光，等你结婚了，有了自己的孩子，你会发现，中