龙卡信用卡汽车分期网点营销指南资料文档.pptVIP

* 龙卡信用卡汽车分期 网点营销指南 * 活动时间： 2010年1月1日—2010年12月31日 活动内容： 全省各营业网点每周成功向客户推荐一笔汽车分期业务。 奖励标准： 每成功营销一笔汽车分期，经销商奖励200元，员工个人奖励400元。 奖励标准原则上不低于去年。 汽车分期营销竞赛 * 汽车分期是指客户递交汽车分期申请，建行审核通过后，客户支付首付款以及办理保险等手续，用龙卡信用卡支付尾款后提车，并分期还款给银行。 业务特点 优惠费率 合作汽车厂商贴息，零利息、优惠手续费率专享额度专项额度 汽车分期额度最高可达20万 手续便捷 不用办理繁琐手续，不影响异地上牌 专业服务 专业团队支持，新办卡客户也可申请，尊享周到服务 灵活期限 最长24个月分期还款，提前享受车生活 积分回馈 每月分期入账金额同享积分礼遇，逐月累积 汽车分期业务简介 * 合作车型 2-20万 4成 斯柯达晶锐、昊锐系列车型 12期：0 上海大众斯柯达 24期：6.5% 2-20万 5成 睿翼2.0L和2.5L系列车型 12期：0 一汽 马自达 24期：4% 24期：6.5% 2-20万 3成 206、207、307全系列 12期：2.5% 东风标致 24期：6.5% 2-20万 3成 雅阁、飞度、锋范、奥德赛全系车型 12期：3% 广州本田 24期：福瑞迪、狮跑、SOUL、赛拉图、远舰、嘉华 24期：7% 2-20万 3成 12期：福瑞迪、狮跑、SOUL 12期：0 悦达起亚 24期：i30、雅绅特、悦动、伊兰特、途胜、领翔。名驭、索纳塔 24期：6% 2-20万 4成 12期：i30、雅绅特 12期：0 北京现代　 分期 金额 首付 比例 合 作 车 型 持卡人费率 品牌 北京现代、悦达起亚、上海大众斯柯达、一汽马自达部分车型12期享受零利息零手续费 * 1、网点低柜、大堂经理对前来网点办理业务的客户展开营销； 2、客户表达购车意愿后，网点员工双面打印《中国建设银行浙江省分行龙卡信用卡汽车分期业务推荐函》，加盖业务章后向客户发放并登记客户信息，登记要素包括姓名、手机、意向车型、意向分期金额； 3、将当日营销成功的客户信息在省分行服务器中进行记录； 营销流程 * 4、省分行分期直销团队根据网点提供的推荐客户信息跟进营销，对意向客户进行电话回访，确认购车意愿，并告知客户申请汽车分期所需提供的材料（身份证原件及复印件、工作证明等）； 5、分期直销人员与客户约定时间，上门为客户办理申请手续，指导客户填写分期申请表并收取申请材料。 6、按现行网点流程完成后续的资信调查和审批业务。 营销流程 * 打开我的电脑 在地址栏输入44 输入用户名并登录 右键点击《汽车分期意向客户信息登记表》，选择复制到文件夹，选择文件存放位置 打开下载好的《汽车分期意向客户信息登记表》，登记客户信息并保存 复制已修改的《汽车分期意向客户信息登记表》 在服务器空白处，点击鼠标右键，选择粘贴，系统提示已有重名文件是否覆盖，点击“是”，操作完成。 用户名为营业网点所在支行机构号 客户信息登记步骤 * 省分行已制作《网点汽车分期营销指引》，各行要充分贯彻“培训即是销售”的理念，强化各业务层面的培训，在员工中树立全员营销的市场意识，发动网点整体力量推进汽车分期营销工作，特别是对低柜柜员、大堂经理等一线员工，可利用网点晨会开展业务培训，交流经验技巧，不断提升营销能力，力争实现“两个激活”，即激活每个网点和激活每位员工。 工作要求 * 充分发挥网点营销主渠道的作用，在网点显著位置摆放折页、X展架或张贴海报，切实做好汽车分期宣传营销工作。客户经理要积极引导和挖掘客户的购车需求，日终安排专人登记汇总意向客户信息。 各行要按照“谁营销、谁得益”的原则将活动奖励兑现到人，发挥员工主观能动性。通过树立业务标杆，以点带面，定期组织员工交流汽车分期营销经验，促进分期业务在全行范围内的发展 。 工作要求 * 收益分配 中间业务收入按7：2：1的比例在营销行、发卡行和收单行之间分配，营销行就是第一推荐行，若推荐行和受理行不一致，则营销行的收益部分按4：3的比例在推荐行与受理行之间分配。 * 中国建设银行浙江省分行 龙卡信用卡汽车分期业务推荐函 * * * * * * * * * 37 *