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中小型企业语音和数据通讯解决方案 第 PAGE 1页，共20页 中小型企业语音和数据通讯解决方案 西门子HiPath 3550/3500系列 语音和数据通讯平台 目录 TOC \o 1-3 \h \z 1硬件概述 4 1.1高性能的主机 4 1.2良好的扩容性 5 1.3完善的中继接口及外设接口 6 1.4丰富的分机功能 7 1.4.1系统缩位拨号: 7 1.4.2 分机缩位拨号： 7 1.4.3 转移呼叫： 7 1.4.4 无应答转移： 7 1.4.5 延迟热线： 7 1.4.6 免打扰： 7 1.4.7 遇忙回叫： 7 1.4.8 无应答回叫： 8 1.4.9 交替通话： 8 1.4.10 代接组： 8 1.4.11叫醒服务： 8 1.4.12 等级设定： 8 1.4.13强插: 8 1.4.14电话会议: 8 1.4.15 经理/秘书业务提供如下功能: 8 1.4.16 密码漫游: 9 1.4.17经济路由功能： 9 1.4.18 前台代替拨号： 9 1.4.19文本消息传送： 9 1.4.20话音直接呼叫功能： 9 1.4.21 保留呼叫： 9 1.4.22 CTI系统集成： 9 2数字程控交换机建议方案 10 2.1系统配置 10 2.2 语音邮箱和电脑话务台及自动转接 10 2.3计费系统 12 3系统终端 13 3.1 模拟话机 13 3.2 OptiPoint 500智能语音和数据终端机（数字电话机） 13 3.2.1 OptiPoint 500 Entry数字电话机： 13 3.2.2 OptiPoint 500 Economy 智能数字电话机： 14 3.2.3 OptiPoint 500 Basic智能语音和数据终端机： 14 3.2.4 OptiPoint 500 Standard ： 15 3.2.5 OptiPoint 500 Advance ： 15 4 支持VoIP网络传输话音通讯 17 4.1 系统介绍 17 4.2基础架构 17 4.2.1三地VoIP组网： 17 4.2.2多地点VoIP电话会议 19 4.2.3 实现SOHO的办公方式 19 5 Cordless数字无线通信系统 20 1硬件概述 1.1高性能的主机 HiPath 3550/3500是西门子公司于2003年最新推出的产品，代表了目前西门子中小交换系统的最高水准。根据西门子公司的产品定位，HiPath 3550/3500交换机主要面向的是………的用户。 安装和维护方便低成本 实用性本地化服务和维修智能语音和数据终端设备IP接口模块 VoIP网关IP网络HiPath3000语音和数据通信平台CTI连接硬件和软件通讯和计算机集成（CTI）产品微蜂窝移动通讯业务 安装和维护方便 低成本 实用性 本地化服务和维修 智能语音和数据终端设备 IP接口模块 VoIP网关 IP网络 HiPath3000语音和数据通信平台 CTI连接硬件和软件 通讯和计算机集成（CTI）产品 微蜂窝移动通讯业务 它采用的最先进的摩托罗拉公司的ColdFire和西门子公司的PINTA（BGA-球栅管脚阵列封装集成电路）专用通讯集成电路芯片组，信号处理能力是其它同档品牌使用MC68340专用通讯集成电路芯片的两倍。 西门子语音和数据通讯平台自十多年前的Hicom产品系列时代，就一直是通信和计算机集成（CTI）应用产品的开发平台。在中国，所有的中小型呼叫中心(Call Center)、客房电话系统、调度系统、统一信息系统等CTI产品开发商的基本开发平台。西门子公司与主要相关软件厂商进行了充分的合作，为CTI产品开发商通过了各种中间连接软件。 今天，HiPath 3550/3500的技术更先进，产品也更加丰富，这在CTI 技术已成为一种必然趋势的情况下，无疑具有更为重要的意义。 HiPath 3550 HiPath 3500 HiPath 3550/3500的主机板自带了2个ISDN 端口，8个数字话机端口和4个模拟话机端口，主机内另有七个扩展槽位。 此外，Hipath 3550的底层软件采用了16M 多媒体MMC卡存贮，可以不断地对交换机进行软件升级，这样可使您不断获得新的功能而不用更换主机，充分保护您的投资。 1.2良好的扩容性 Hipath 3550/3500采用大规模集成电路和表面贴装技术（SMT），外形尺寸小巧，单机满配耗电仅180W