公共关系心理学相关知识.pptVIP

公共关系心理学;一、什么是公关心理： 二、公关主体的心理： 三、公关客体的心理： 四、公关主体对客体心理的认知与影响： 五、公关交往的心理策略及其障碍排除：; ;从总体上来讲就是要有公关意识、 公众意识。这种意识又具体化为 以下几个方面：; 1、形象意识： 2、自信心： 专家认为建立自信心的方法是： （1）利用穿着； （2）行为端正： （3）坐在前面的位子上；; （4）练习正视别人：不躲避别人的眼神，等于告诉别人，你很诚实，而且光明正大。 （5）加快走路???速度： （6）练习在众人面前发言； （7）充分利用你真诚的笑： （8）请用肯定的语气讲话：; （9）回忆自己曾经自信的举动： （10）做自己能做的事： 哈佛大学教授欧尔波特在他的著作《人格形成与成长》中列出了六项人格成熟的基准： 自我意识的扩大，和他人密切的关系，情绪的安定，正确认知现实，自视客观——洞察和幽默，统一的人生哲学。; 拿破仑?希尔说过：“一项成功的事业所需要的全部初始资本是，一颗健全的心灵，一个健康的体魄和一种发自内心的渴望：希望能够为尽可能多的人提供尽可能多的服务。” （美国成功学大师，1883—1969，《思考致富》，《成功的17项法则》）;成功的17项法则：;第四法则 思维方式——训练自己的逻辑推理能力 第五法则 自我控制——学会控制自己的感情和欲望 第六法则