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绩效考核实施方案说明 绩效考核奖惩结果的几种兑现方法 方法E: 目标达成率与税前净收益挂钩 特点:公平,合理,但操作难度相对大,有些企业不愿意做 确保绩效考核成功的方法解析 通过对外资零售企业绩效考核的分析调查 通过对麦当劳/肯德基连锁企业的考核分析 我们找到了回答许多零售企业考核中存在的怪圈和误区的答案 确保绩效考核成功的方法解析 归纳出确保高效绩效考核的: “十二大”要点 确保绩效考核成功的方法解析 “要点一”: 标准化、规范化 案例分享：肯德基的标准化 确保绩效考核成功的方法解析 “要点二”: 培训制度化 启示录:绩效考核能否成功的一个重要因素在于:是否能将有关的培训、特别是业务流程的培训持之以恒地进行下去 案例分享：某外资零售企业的培训系统介绍 确保绩效考核成功的方法解析 “要点三”: 执行力精神的培养 启示录:有关统计表明，执行力的高低是企业能否胜出的最关键因素之一（国外的相关调查统计：执行力的因素占了成功因素的70%） 案例分享：某餐饮连锁公司的故事（DLHX） 确保绩效考核成功的方法解析 “要点四”: 预算科学点 要点: 参考历史数据 相关人员参与讨论VS领导制定/员工执行 考核成功的重要因素 考核管理的调节器 确保绩效考核成功的方法解析 “要点五”: 培训多一点/参与多一点 要点: 方案实施前对相关部门及人员培训 细节问题的解答 特别是对考核人员的培训 确保绩效考核成功的方法解析 “要点六”: 指标少一点 要点: 有关实践经验表明:指标以三个左右为宜 成熟的指标可不考核/“缺什么考什么” 注意:有关部门或系统能否支持,支持的力度 怪圈解析:指标越多越好 确保绩效考核成功的方法解析 “要点七”: 教练多一点（样本） 要点: 绩效考核是一个管理能力提升的过程 员工需要主管的指导和教练 好的教练往往能带出一个好的团队 怪圈解析:领导只要定指标/结果论英雄 确保绩效考核成功的方法解析 “要点八”: 流程简洁点 要点: 简洁就是效益/管理和监控是有成本的 符合零售企业的实际状况:人员素质/企业管理水平 怪圈解析:流程越细越好 确保绩效考核成功的方法解析 “要点九”: 步子稳一点 要点: 提升管理水平是一项长期的任务 考核方案进入成熟期的时间测算:方案设计3个月/试运行3个月/微调3-6个月,稳定一年 怪圈解析:要求考核立竿见影,短期行为 确保绩效考核成功的方法解析 “要点十”: 沟通多一点 要点: 会议体系:晨会体系/部门会议/考核面谈体系 注意倾听员工的意见和心声/双向沟通 启示:考核中许多问题的出现源于沟通的缺乏 确保绩效考核成功的方法解析 “要点十一”: 心态好一点 要点: 关键要知道考核的真正目的是什么 知道绩效管理是一个系统工程,是长期任务 要真正溶进考核工作中 不将考核当作”工具”和权宜之计 确保绩效考核成功的方法解析 “要点十二”: CEO明白点 绩效考核成功与否CEO起决定性作用 CEO的作用: 先进理念的倡导者及推广者 首席教练员和培训师 高效执行力的典范 信用和信誉的保护者 有关绩效考核的反思 几个需要反思的问题 人力资源经理要懂业务,懂流程 方法:从业务部门选拔/轮岗/轮训 把部门主管培养成合格的人力资源管理者 方法:有关人力资源方面的培训 案例分享:河北BLCJ 有关绩效考核的反思 要注意考核的监督及评估成本 基本原则:评估以3天左右时间为限/月 案例分享:SDSUNSHINE:人力资源及相关部门的工作量过大 有关绩效考核的反思 一线业务部门PK二线部门 要点: 一线部门有风险,奖励力度大于二线 二线拿平均奖励,看似公平,实际不公 建立平衡机制 案例分享:北京FY/二线部门优秀员工可获额外奖励/管理指标难以突破/特别是行政部门 有关绩效考核的反思 外资零售企业PK中资零售企业 要点: 管理思路的不同 对”软件”的注重 对综合素质的注重 学员企业考核方案现场研讨 要点： 学员对其公司考核方案进行简单介绍说明 学员自身进行评价 讲师现场总结点评 专家点评演示 资深绩考专家对绩考管理的评论 评论1/“绩效主义毁了索尼”之感受 专家点评演示 绩考专家对绩考理论的评论 评论2: 绩效考核像“围城”：在外面的想进去，在里面的想出来！ 专家点评演示 资深绩考专家对绩考管理的评论 评论3：“如何做有效的绩考”而不是“如何做完美的绩考” 真正的零投入创业机会： 淘茶客商城全面招商，免费注册商城会员，即得到一个自己的茶叶商城网站，自己在商城购茶有30%的优惠，直销有30%的奖金，招商按经销商的级别有0.2%-5%的提成，通过网上商城招商可直接管理十个级别的经销商。一级会员注册后，可得公司奖金5