全面质量管理理论：5字培训系列之5M1E.pptVIP

5字培训系列之5M1E;目录 5M1E的简介 5W2H的应用 5W2H的十问 5W2H的精髓;5M1E的简介; 5M1E是指人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、环(Environment)、测(Measure),它是现场管理的六大要素，是全面质量管理理论（TQM/TQC）中六个影响产品质量的主要因素的简称。;人（Man）—— 5M1E的中心 如果把5M1E比做行驶的汽车，汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环” ，汽车的仪表是“测”，驾驶员这个“人”的要素才是主要的，没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。;人起主导作用的工序产生的缺陷，造成操作误差的可控主要原因有： 质量意识差； 操作时粗心大意； 不遵守操作规程； 操作技能低、技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。 ;控制措施 加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制； 编写明确详细的操作流程，加强专业培训，颁发上岗证； 加强检验工作，适当增加检验的频次； 通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，如多能工，消除操作人员的厌烦情绪； 广泛开展TQM活动，促进自我提高和自我改进能力。 ;机（Machine） 设备是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要