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收发电子邮件技术指引 6. 1 电子邮件工作原理 6. 2 Outlook Express的使用 6. 3 Fox mail的使用 6. 4 垃圾邮件相关知识 本章要点 电子邮件及其组成 Outlook Express的主要功能及使用 Fox mail的使用 电子邮件诞生于1971年秋，它是在主机——多终端的主从式体系中从一台计算机终端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的方法中发展起来的，但当时它只是一种可传输电脑程序文件以及原始信息的程序，并存在极大的使用局限性，即发送信息程序的一方只能给接收方发送公报。 每个申请互联网帐号的用户都会得到一个电子邮件地址。 1．电子邮件的处理流程 首先，计算机会将发件人信件“打包”，送到其所属服务商的邮件服务器； 然后，邮件服务器根据发件人注明的收件人地址，将信件传到下一个邮件服务器。 最后，E-mail被送到收件人所属服务商的服务器上，保存在服务器上的收件人用户E-mail信箱中。 2．邮件服务器 在网络上提供电子邮件服务的计算机称为电子邮件服务器 。 SMTP服务器和POP服务器就是Internet上的邮局。其中，SMTP是TCP/IP电子邮件交换协议，为发送邮件传输协议。POP为邮局协议，POP服务器即为邮件接收服务器。 3．电子邮箱 　　 电子邮箱是一种基于计算机和通信网之间的信息传递，是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息。 4．E-mail地址的通过格式 　　用户电子邮件帐号@电子邮件服务器域名 E-mail地址的形式是由两部分组成的，一部分指示收信人，一部分指示收信人使用的邮件接收服务器，两部分中间用分隔符@（是英语at的含义，念作“at”）分开。一般把前一部分叫用户名，是用户在邮件系统 中建立账号的注册名，后一部分叫网络主机地址。 常用的有Web方式和通过客户端邮件程序二者方式。 1．Web Mail（网页邮件）方式 2．客户端程序方式 　 使用客户端软件收发邮件，登陆时不用下载网站页面内容，速度更快；使用客户端软件收到的和曾经发送过的邮件都可以保存在自己的电脑中，不用上网就可以对旧邮件进行阅读和管理。 1．管理多个电子邮件和新闻组帐户 2．轻松快捷地浏览邮件 3．在服务器上保存邮件以便从多台计算机上查看 4．使用通讯簿存储和检索电子邮件地址 5．在邮件中添加个人签名或信纸 6．发送和接收安全邮件 7．查找感兴趣的新闻组 8．有效地查看新闻组对话 9．下载新闻组以便脱机阅读 在使用Outlook Express之前，首先是设置邮件账号，只有正确设置了邮件帐号，才能保证发送与接受邮件的顺利进行。 1．创建邮件 2．发送邮件 　 Outlook Express邮件的发送有两种方法： （1）立即发送 （2）经发件箱发送 启动Outlook Express后，单击“工具”→“发送和接收”→“接收全部邮件”，或是单击工具栏中的“发送和接收全部邮件”中的下拉箭头，选择其中的“接收全部邮件”选项，Outlook Express将会把邮件下载到计算机中。 阅读邮件有两种方式： 一、双击要阅读的邮件，打开一个独立的窗口进行阅读； 二、单击目标邮件，在“收件窗”下方的预览窗口中显示 所选定的邮件。 选中要回复的邮件，然后单击工具栏中的“答复”按钮。也可以在选定对象后，单击“邮件”→“答复发件人”命令，打开回复邮件对话框。 选中要回复的邮件，然后单击工具栏中的“答复”按钮。也可以在选定对象后，单击“邮件”→“答复发件人”命令，打开回复邮件对话框。 1．保存邮件 2．删除邮件 1．选择撰写邮件的格式 在邮件输入时，用户可以选择“多信息文本（HTML）”格式和“纯文本”格式输入邮件内容。 2．其他格式的设置 在使用Outlook Express编辑邮件时，可以在邮件中插入文本、表格、图形、声音以及各类可执行文件等多种文件，这些文件均是以