格力空调企业战略规划.docVIP

PAGE 格力空调企业 战略策划书 战略规划部长 彭晓娟（2007116129） 副部长 倪金莎（2007116133） 组员 陈 锐（2007116105） 刘晓芳（2007116106） 王 超（2007116107） 张旭峰（2007116123） 郑小凤（2007116131） 王玉丽（2007116142） 赵满梅（2007116150） 完成日期 2010年5月16日 格力空调企业战略规划 目录 企业使命和愿景…………………………………………… 3 企业战略目标……………………………………………… 3 目标市场和客户需求分析………………………………… 4 (一）企业所处的经营环境分析………………………………… 4 (二）目标市场和产品组合的策略选择………………………… 5 （三）客户需求分析…………………………………………… 5 四．竞争分析…………………………………………………… 5 （一）竞争环境分析……………………………………………… 6 （二）竞争对手的分析…………………………………………… 6 （三）竞争优势…………………………………………………… 7 （四）关键成功要素分析………………………………………… 8 （五）主要障碍性因素分析……………………………………… 8 五.策略实施计划……………………………………………… 8 （一）差异化战略………………………………………………… 8 （二）专业化经营战略…………………………………………… 9 六.潜在问题和风险分析……………………………………… 9 七．第一年实施计划…………………………………………… 10 【格力空调企业战略】 　　运用双赢智慧寻求发展空间，实施规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。企业文化 【企训】 　　忠诚　友善　勤奋　进取 【企魂】 　　给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。 　　 企业使命和愿景 愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境 核心价值观： 少说空话、多干实事 质量第一、顾客满意 忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢 爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公 企业战略目标 市场方面的目标： 格力变频空调全年目标调高至600万台，力争内销400万套，外销200万套，全年将实现销售600万套。格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个城乡市场 2009年，格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一，创造了多项世界之最、中国之最。在未来的三到五年里格力不仅要保住这个位置，更要坐稳这个位置，不断提高销售额市场占有率。 格力空调将加快海外建厂步伐，扩大海外市场占有率 技术改进和发展方面的目标： 2010年1月29日，格力宣布获得首张无氟环保变频空调UL北美安全认证证书，2010年4月27日，格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，自主创新、加强核心技术研发，提升技术能力，主要是芯片技术的突破，掌握变频空调的驱动模块和控制芯片技术，逐步主导这个行业与市场。提高和完善服务水平，采用合理的评价机制促使售后人员提高服务意识，按规范的流程和要求开展工作，格力空调将售后服务管理提高到一个新的水平 产品结构方面的目标： 逐步提高变频空调在格力空调中所占比例 提高生产力方面的目标 推行精益管理法和6σ管理方法，使企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，随着各种先进管理方法在格力的应用，资源可以得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。 生产线采用条形码自动化管理，可大大提高生产和测试的功效，有效消除了人工主管判断失误的风险，使产品质量更有保障。 （5）人力资源方面的目标 1、针对公司现行的人力资源企划方案存在的不足，提出建设性的修改建议，从而有效地配合公司整体企划，增强企业核心竞争力。 2、合理地规划本公司的人力资源： (1)建立完善的人力资源信息系统，有效地开发员工潜力； (2)建立有效的激励机制，调动员工积极性； (3)制定“人性化”的