健康体检护理中沟通技巧的应用分析.docVIP

健康体检护理中沟通技巧的应用分析 湖南省中医药研究院附属医院心血管内科湖南长沙410000 【 】目的：研宄分析健康体检护理中沟通技巧的应用效果。方法： 选取我健康体检中心进行健康体检的体检者389名为木次研究对象，按照护理方 式的不同分成两组，观察组和对照组。对照组体检者采用常规体检护理流程，同 时总结护患沟通的成功经验与沟通技巧，加强培训，并将所掌握技巧用于观察组 体检者的护理工作中。对比两组体检者的护理满意度以及体检情况。结果：观察 组体检者护理总满意率为96.15%；对照组体检者护理总满意率75.36%；观察组 体检者总满意率明显高于对照组，(t=9.873, P0.05),具有统计学意义。两组 体检者的体检时间、体检质量评分、体检效率评分均有明显差异，P0.05,具 有统计学意义。结论：健康体检护理中沟通技巧的应用大大提高体检者的护理满 意度，同时体检时间有效缩短，体检质量评分、体检效率均显著提高，值得临床 推广。 【关键词】健康体检；护理沟通技巧；效果 [Abstract]Objective： To study the application effect of the communication skills of health medical nursing care.Methods： the health examination center for healt