储汇分局作业指导书.docVIP

温州市邮政局 储汇分局作业指导书 WCH/CH/ZDS-2006 版 本 号： A 编 制：黄 薷 审 核：黄国静 批 准：陈林钦 2006年5月25日发布 　　　　　　　 2006年5月26日实施 浙江省温州市邮政局批准 温州市邮政局储汇分局作业指导书 版 本 号 A/0 文件 名称 目 录 文件编号 CH/ZDS-01 总页-页次 1-1 序号 文件名称 文件编号 页数 1 目录 CH/ZDS-01 1 2 质量目标 CH/ZDS-02 1 3 组织机构图 CH/ZDS-03 1 4 部门职责和岗位职务说明书 CH/ZDS-04 19 5 作业流程及要点目录 CH/ZDS-05 9 6 记录清单 CH/ZDS-06 6 7 定置定位图 CH/ZDS-07 7 温州市邮政局储汇分局作业指导书 版 本 号 A/0 文件 名称 质量目标 文件编号 CH/ZDS-02 总页-页次 1-1 1、储蓄资金归行率 ≥97% 2、邮政专用车辆完好率　 　≥95% 3、年重大案件和重大安全事故 0 4、报表审核逾限率 　　　　　　　　≤1% 5、差错更改率 　　　　　　　　100% 6、帐务处理出错率　　　　　　　　　　　　　　　≤1‰ 7、用户满意率 　　　 ≥85% 8、现场管理达标单位达到 　　　100%。 温州市邮政局储汇分局作业指导书 版 本 号 A/0 文件　名称 组织机构图 文件编号 CH/ZDS-03 总页-页次 1-1 储汇分局 储汇分局 西城路邮政储蓄所汤家桥邮政储蓄所划龙桥邮政储蓄所火车站邮政储蓄所南站邮政储蓄所文华邮政储蓄所解南邮政储蓄所信河邮政储蓄所兴墅邮政储蓄所水心邮政储蓄所雪山邮政储蓄所帐务中心事后监督保险部经营业务科综合办稽查室 西城路邮政储蓄所 汤家桥邮政储蓄所 划龙桥邮政储蓄所 火车站邮政储蓄所 南站邮政储蓄所 文华邮政储蓄所 解南邮政储蓄所 信河邮政储蓄所 兴墅邮政储蓄所 水心邮政储蓄所 雪山邮政储蓄所 帐务中心 事后监督 保险部 经营业务科 综合办 稽查室 温州市邮政局储汇分局作业指导书 版 本 号 A/0 文件　名称 部门职责 和岗位职务说明书 文件编号 CH/ZDS-04 总页-页次 19-1 部门职责： 1、负责落实省局和监管部门制定的邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的经营方针、政策法规、规章制度和管理办法，并结合实际制订相关业务经营管理的实施办法，经批准后组织实施。 2、负责拟订邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的发展规划，经批准后组织实施。 3、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务经营任务的组织落实，完成上级下达的相关业务发展计划和经营任务。 4、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务市场客户分析、业务分析和大客户管理服务工作。负责全地区储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的指导工作。 5、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务中的相关新业务的开发、宣传、营销和推广工作。 6、负责对所属县市局邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的业务指导、资金管理和稽查工作。 7、协助市场部负责储汇业务人员管理。 部门职责和岗位职务说明书　　　　 版本号A/0 　 总页-页次 19-2 岗位职务说明书： 岗位职务说明书 部门名称：储汇分局 岗位名称 局长 所属班组 储汇分局 直接上级职务 主管局长 工作目的 保障完成储蓄的经营和质量指标 工作要求 工作负责、善于捕捉市场信息、有极强的责任心和原则性 工 作 内 容 及 责 任 1、负责落实省局和监管部门制定的邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的经营方针、政策法规、规章制度和管理办法，并结合实际制订相关业务经营管理的实施办法，经批准后组织实施。 2、负责拟订邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的发展规划，经批准后组织实施。 3、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务经营任务的组织落实，完成上级下达的相关业务发展计划和经营任务。 4、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务市场客户分析、业务分析和大客户管理服务工作。负责全地区储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的宣传工作。 5、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务中的相关新业务的开发