万科松山湖1号项目盘点1资料文档.pptVIP

* 精确制导 完美打击 精确制导，一击中的 全球GPS定位 惯性导航系统 风力修正 激光制导 数千米高空投弹，最终误差仅为20厘米？ 销售人员进场2个月没有任何销售辅助资料 东莞客户98%只接受独立别墅 工程进度告知只能保证开盘当天才能展示样板房及展示区 项目的售楼处在开盘之前都为工棚或临时板房 大量的深圳万客会“旅游客户”增加了项目诚意客户的识别难度 公开发售起一个月完成100%销售并且完成合同签订 …… 项目难点 如何破解项目难点？ 发掘真正诚意客户 锁定滞销（慢销）单位，制定相应对策 提高客户满意度，通过各种方式维系客户 逐步扭转客户对意向房型的选择习惯 大浪淘金 PART 1 盘点——数据收集录入 录入项目制定 跟进记录填报 客户登记表 PART 1 不同客户类型，制定不同跟进或沟通口径 客户电话沟通口径1 客户电话沟通口径2 客户电话沟通口径3 盘点——相关口径 PART 2 盘点人员安排 梳理目标分解 客户沟通话题 诚意度评判标准 不同客户制定不同沟通口径 盘点方案 盘点——筛选 PART 3 交叉分类筛选 客户分类评级 客户诚意度测试 制定相关劣势口径 盘点——分析 交叉分类筛选前，松山湖报表上的客户量将超过6500批，交叉筛选后，实际客户量为4688批，挤出客户量的水分，客观统计客户量 客户分析 劣势解答口径 *