心理所有权如何影响员工行为-珞珈管理评论-武汉大学.PDFVIP

珞珈管理评论[２０１９年卷 第１辑 (总第２８辑)] Ｌｕｏｊｉａ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｒｅｖｉｅｗ Ｎｏ１ꎬ ２０１９(Ｓｕｍ２８) 心理所有权如何影响员工行为 ———探讨领导￣部属交换和团队关系冲突的调节效应∗ ● １ ２ 　 梁　 果 　 赵琛徽 (１　 浙江万里学院商学院　 宁波　 ３１５０００ꎻ ２　 中南财经政法大学工商管理学院　 武汉　 ４３００７２) 【摘　 要】 本文探讨了心理所有权对员工行为的影响机制ꎮ 通过两轮收集到 ２１９份企业员工问卷数据ꎬ 结果表明: 促进性心理所有权正向影响组织公民行 为ꎻ 防御性心理所有权正向影响工作排斥行为ꎻ 相比低质量的领导￣部属交换ꎬ 高质量的领导￣部属交换更能增强促进性心理所有权对组织公民行为的正向影响ꎻ 相比低水平团队关系冲突ꎬ 高水平团队关系冲突更能增强防御性心理所有权对工 作排斥行为的正向影响ꎮ 研究不仅从理论上验证了心理所有权存在积极和消极影 响的动机根源和情景边界ꎬ 而且从实践上为企业激励员工积极行为和抑制消极行 为提供了借鉴ꎮ 【关键词】 促进性心理所有权ꎻ 防御性心理所有权ꎻ 领导￣部属交换ꎻ 团队关 系冲突ꎻ 工作排斥行为 中图分类号: Ｆ２７３１ꎻ Ｆ２７２９２　 　 文献标识码:Ａ １ 引言 员工只有把企业当成自己的才会永远坚守ꎮ 但不能忽视的是企业中大量存在的秉持 “打工心态”的员工ꎬ 他们缺乏的“主人翁意识”、 淡漠的奉献精神、 责任意识以及集体观 念ꎬ 影响了企业的效率和效益ꎮ 因此ꎬ 不仅实务界对培养员工“主人翁意识”的呼吁声高 涨ꎬ 组织行为领域也将塑造“主人翁意识”(也称心理所有权)作为重要视角ꎬ 用于留住并 改善员工工作表现的研究(Ｂｅｒｎｈａｒｄ ＆ ＯＤｒｉｓｃｏｌｌꎬ２０１１ꎻ 李锐等人ꎬ ２０１２)ꎮ ∗基金项目: 本文获得教育部人文社会科学研究青年基金项目“家族涉入管理对职业经理人消极领 导行为的影响机制研究: 基于心理所有权失衡视角”(项目批准号: １６ＹＪＣ６３００６３)ꎻ 第五轮宁波市哲学社 会科学学科带头人培养对象培育项目“家族性资源、 职业经理人认知动机与企业创新能力的关系研究”ꎻ 宁波市软科学项目“创新引领、 职业化运营与企业高质量发展: 基于宁波典型创新型家族企业的研究” (项目编号: ２０１８Ａ１０００６)ꎻ 浙江万里学院科研发展基金项目“家族涉入管理对企业创新的影响机理研究: 职业经理人认知动机视角”的资助ꎮ 通讯作者: 梁果ꎬ Ｅｍａｉｌ: ｌｇｇ１８４＠１６３ｃｏｍꎮ ７４ 有关心理所有权影响已有丰富成果ꎬ 但结论不一致ꎮ 心理所有权积极影响的研究表 明ꎬ 心理所有权对员工基于组织的自尊(潘孝富等人ꎬ ２０１２)、 敬业度(邱敏等人ꎬ ２０１５)、 主动行为(梁果和李锡元ꎬ ２０１４)、 组织公民行为(吕福新和顾姗姗ꎬ ２００７)等均有积极影 响ꎮ 然而ꎬ 心理所有权也存在消极影响ꎬ 过强的心理所有权会引起破坏组织的反常举动ꎬ 对其他员工的工作、 生活造成威胁(Ｒｏｂｉｎｓｏｎ ＆ Ｂｅｎｎｅｔｔꎬ１９９５)ꎬ 不利于员工的分享ꎬ 造成 知识隐藏行为(姜荣萍和何亦名ꎬ ２０１４)ꎮ 是什么造成了心理所有权影响结果的不同呢? Ｐｉｅｒｃｅ等(２００９)推测基于不同动机来源和形成路径(如效能动机和控制路径)是主要原因 (Ｐｉｅｒｃｅ ｅｔ ａｌ.ꎬ ２００９)ꎬ 但并未进行实证检验ꎮ 为了证实Ｐｉｅｒｃｅ等(２００９)的推测ꎬ Ａｖｅｙ 等 (２００９)基于调节焦点理论ꎬ 构建促进和防御动机下的心理所有权对员工行为的影响模型ꎬ 但实证研究结果并没有得到支持(Ａｖｅｙ ｅｔ ａｌ.ꎬ ２００９)ꎮ 组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为ꎬ 能够从整体上提高组织效能(Ｏｒｇａｎꎬ １９８８)ꎮ 心理所有权与组织公民行为的关系已被证实(Ａｖｅｙ ｅｔ ａｌ.ꎬ２００９ꎻ 吕福新等人ꎬ ２００７)ꎬ 将组织公民行为作为结果变量ꎬ 则是进一步强化心理所有权对其积极影响的研 究ꎮ 工作排斥在组织中普遍存在ꎬ 中国学者对职场排斥的研究才刚起步(陈晨等人ꎬ ２０１７)ꎬ 尚未有心理所有权和工作排斥行为的关系研究ꎮ 另外ꎬ 心理所有权具有较强的情 景依赖