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一村一名大学生计划 生产管理 中央广播电视大学 第一章导论 生产过程 生产系统 生产管理 第1节生产过程 生产过程：通过人的劳动，有时借助一定的自然力，将劳动对象转换为满足人们一定需要的产品的一系列的过程。 组成：准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程 要求：连续性、平行性、比例性、均衡性 类型：按照生产性质、按照工艺特性、按照品种和产量特征、按照组织生产特点 第2节生产系统 概念：能满足生产过程要求的各个相互配合的单元组成的系统，每个单元能够独立完成某一项操作。 组织原则：生产工艺专业化、产品对象专业化 影响因素：工艺要求、科技、社会需求 功能目标体系：7个 绩效指标：质量、成本、生产率、有效性、适应性 生命周期：图1-2 第3节生产管理 概念：依据生产系统，对生产过程中的人、财、物及各个构成部分进行计划、组织、协调、控制，保证生产系统的高效顺畅运行，并以最经济的方式完成产品的生产制造任务的一系列管理活动的总称。 内容：战略制定、产品设计、系统的设计、系统的运行 作用：打基础、抓机会、促竞争、为人类 目标：有序、高效、节约、方便、可控、环保 第二章产品服务设计 产品服务概述 产品功能设计 产品结构、外形设计 产品工艺设计 第1节产品服务概述 本节了解 产品 服务 二者关系 基本要素：功能用途、价格