健康教育与沟通技巧的护理体会.docVIP

健康教育与沟通技巧的护理体会 吕晖（静乐县人民医院山丙静乐 035100） 【 】目的使患者了解增进健康的知识，改变不利于健康的行为或生活方式。 使他们向有利于康复的方向发展。方法通过对患者进行健康教育，并与患者进 行有效沟通，满足患者健康需求。结果采用各种沟通技巧对患者进行健康教育, 提高了患者对健康知识的掌握程度。结论只有运用合理的教育方法、匹配的教 育计划、扎实的医学知识，结合良好的沟通技巧，才能有效地提高健康教育的效 果，全面提高护理质量，使护理素质上一个新的台阶。 【关键词】健康教育沟通技巧护理体会 【 】R471 【 】B 【 】2095-1752 （2012） 15-0329-02 健康教育也叫病人教育，是护理人员通过有计划，有目得的对其服务对 象（病人）进行的教育课程，目的是使服务对象了解增进健康的知识，改变不利 于健康的行为或生活方式。而良好的护患关系，是实施健康教育的保证［1］, 乂 能体现一个护理人员的整体素质，特别是与患者沟通的技巧尤为重要，好的语言、 耐心倾听可起到巨大的作用，这个作用就是服务意识水平、语言沟通、解决问题 的能力。能满足患者心理、生理、社会等方面的需求，使患者达到最高满意度和 最佳康复状态［2］。 1健康教育的方法与沟通技巧 1.1健康教育的主要内容 健康教育的主要内容应括：①入院教育，木科室医务人员概况、医院 环境、住院规则、作息指导;