战略地图绘制课件.ppt

企业SWOT分析 1、企业SWOT分析 2、内部运营矩阵分析 3、参照战略地图模板 4、内部运营主题归纳 行业关键成功因素分析 企业SWOT分析 企业关键战略举措提取 1、企业SWOT分析 行业关键成功要素分析 行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节，例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分，其一般采用二二比较的方式，如果A因素比B因素重要则打2分，同样重要打1分，不重要打0分 在对矩阵中所有格子进行打分后，企业可以进行横向加总，以此来进行科学的权重分配 一般列在权重前列的因素则成为行业关键成功因素 - 若企业拥有某项行业关键成功因素，则为企业优势； - 企业不具备某项行业关键成功因素，则为企业劣势。 　 技术 销售 市场推广 品牌 售后服务 物流 采购 产品成本 产品质量 资金 政府关系 生产能力 人力资源 总分 技术 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 销售 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 市场推广 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 品牌 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 售后服务 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 物流 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 采购 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 产品成本 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 产品质量 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 资金 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 政府关系 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 生产能力 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 人力资源 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 企业SWOT分析 优势 劣势 威胁 机会 充足的资金来源 良好的投资技巧 良好的品牌形象 优势的市场地位 完善的营销网络及服务系统 技术及专业优势 产品及成品优势 缺乏明显的战略导向 内部管理体系不完善 不良的赢利状况 资金缺乏，成本过高 研发工作滞后，缺乏核心技术 进入新的细分市场 扩充产品线以满足更大客户群 相关产品多样化经营 纵向一体化较快的市场增长 竞争对手出现发展障碍 境外市场壁垒降低 低成本境外竞争者进入 替代品市场占有份额增加 顾客及供应商实力的增强 政府出台限制性政策 汇率波动导致宏观政策 根据企业SWOT分析，提取企业关键战略举措 SWOT分析：企业可以籍此在不具备利用机会去避免威胁所需的技能时，从中识别必要的资源，并采取措施获得优势而减少劣势，形成不同的战略匹配，如下图。 S W O T WT SO ST WO 发挥优势利用外部机会 利用优势回避外部威胁 利用外部机会弥补自身不足 减少弱势回避外部威胁 关键举措 内部运营矩阵分析 3、参照战略地图模板 4、内部运营主题归纳 2、内部运营矩阵分析 价值链梳理 企业关键战略举措分析 1、企业SWOT分析 梳理价值链、关键增值活动 交易平台建设 客户服务管理 资金结算管理 实物交割管理 市场拓展 交易管理 交易平台规划 系统开发、运营、维护 技术管理制度建设 IT基础设施管理 技术支持 信息管理 信息系统规划、建设 信息采集与维护 信息服务 信息安全管理 网站管理 市场规划 市场开发与培育 国际业务拓展 招商推广 商务谈判 交易运作制度创新 交易运作管理 交易信息发布 风险监控管理 交易专业支持 交割制度管理 交割检验管理 交割仓库管理 仓单及交割业务管理 交割风险监控 结算体系建设 结算业务管理 结算风险控制 会员融资服务 内部运营矩阵分析 1、将客户价值主张及财务目标列入矩阵纵栏 2、将关键增值活动、职能活动列入横栏 3、结合企业SWOT分析结论 4、关键战略举措分析 工程建设 市场营销 采购运输 供气服务 营业管理 管网输配 S W O T WT SO ST WO 　 流程1 流程2 流程3 价值主张 　 　 　 财务目标 　 　 　 价值主张 　 　 　 财务目标 　 　 　 内部运营矩阵 SWOT分析 价 值 主 张 财 务 目 标 横栏 纵栏 价 值 链 内部运营矩阵分析-举例 财务目标/价值主张 创新流程 运营管理流程 情报收集 研发 营销 制造 安装与调试 售服 质量与性能 市场与技术资讯信息收集与分析管理系统 组织研发立项，确保性能提升计划 　 / 建立战略联盟制造商的管理模式 现场安装与调试、验收工作标准化 /　 价格