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项目管理案例例子-渊源餐厅项目课程设计资料文档
2005年9月 项目管理课程设计 2005年9月 项目管理课程设计 全一班第六组 项目管理课程设计 渊源餐厅项目规划 项目组成员: 项目范围计划 项目范围综述 项目范围综述支持细节 项目范围管理计划 项目背景介绍 MBA大楼近期投入使用 经过前期市场调查,发现在西门附近较少有相应档次的餐厅供大家聚会 鉴于此种情境,拟开办一家餐厅 市场分析 MBA大楼建成后,来此上课学生流量急剧增加。 西区和西南村为南大主要宿舍区之一。 西门附近有较大的居民区。 所有这些形成对餐饮的强大需求。 环境分析 供应商:西门附近有两个较大的普通菜市场, 可保证餐厅基本供应。另,王顶堤水产市场可采购到较实惠的海产品. 顾客:顾客群体主要为南大师生、西门附近居民以及在此的工作人员。顾客基础较好。 竞争对手:西园餐厅 .金百万及小型餐厅 竞争对手分析: 西园餐厅 规模小,菜品少,质量一般 就餐环境较乱且舒适度欠佳 午餐、晚餐价高量少 金百万 价位较高 主要面向大型聚会 竞争优势: 地理位置接近顾客群 环境宽敞\洁净,可满足聚会、就餐需要。 价格适中,完全具备竞争性。 川菜系/鲁菜系的菜味适当调节,增强地域适应性。 可行性分析 目标客户 学生为主,社会人员为辅 业务范围 中午:正餐为主,外卖为辅 晚餐:聚会为主 赢利分析 赢利估算 投入成本 RMB15万元 营业收入与净利润 平均每日营业收入4500.00计 毛利率40%计,每月流动成本22,000. 00 月营业额:4,500.00*30天=135,000.00 月毛利润:135,000.00*40%=54,000.00 月净利润:54,000.00-22,000.00=32,000.00 投资回收期: 预计八个月可收回成本 技术可行性 项目组成员有实际运作经验 优越的地理位置 消费变化需求 菜品工艺成熟 项目产出物 餐厅开业 项目目标:开办一家 顾客定位:南开大学师生、西门附近居民、流动顾客 菜品:川菜鲁菜为主; 餐厅位置:南大西门附近,MBA大楼旁 营业面积:300平米 业务范围 中午:正餐为主,外卖为辅 晚餐:聚会为主 假设前提 资金由项目组成员认股,且已经筹集完毕 店面租赁已经达成意向 项目工作分解结构(WBS) 项目工作分解结构字典(WBSD) 项目工作分解结构字典(WBSD)续 项目范围变更管理 项目范围变更需编制变更申请 经项目组全体成员通过 通过后需编制变更报告 项目工期计划 项目活动清单 网络图 项目活动清单 项目活动清单(续) 项目活动清单(续) 项目活动清单(续) 项目甘特图 项目甘特图(续) 项目甘特图(续) 项目甘特图(续) 成本预算 项目风险清单 风险管理 对于合适人员的配备,通过网络\招聘启示\人才中介\朋友推荐\员工推荐等多种渠道加以满足 对于工作上的配合,从员工培训\硬件设备\管理标准\沟通方式等方面进行协调 感谢各位! * * . 环境优雅且具有竞争性价格的餐厅 确保员工达到营业要求 招聘培训 4 选招合格的厨师和服务员 招聘 4.1 进行礼仪、服务技能、制度方面的培训,使服务员达到上岗要求 培训 4.3 以营业执照换取IC磁卡,到银行开户 技监银行审批 3.3 用卫生、环保证件换取;税务机关审批 工商税务审批 3.2 人员健康;操作间通风及隔离;上下水系统;餐具消毒及储存;污水处理;排烟;垃圾处理 卫生环保审批 3.1 完成开业所需的各项审验报批工作 审批 3 出具可行性报告 得出结论 2.3 进行市场、成本、环境和技术可行性的分析 分析 2.2 收集市场需求、竞争对手等信息;市场调研 信息收集 2.1 进行市场、成本、环境和技术可行性的分析 可行性分析 2 保证项目不超出预算,追加必要预算(尽量不追加) 成本管理 1.4 确保项目按时高质量完成 时间管理 1.3 各工作包的范围界定及控制 范围管理 1.2 项目各工作包之间的协调工作及总控制; 集成管理 1.1 对项目进行集成和专项管理 项目管理 1 项目产出物。确保餐厅按时按预算装修开业 餐厅开业 描 述 名称 编号 改进提高人员间的配合与默契 改进 8.3 测试客流量及营业额; 测试反馈 8.2 吸引顾客前来就餐 促销 8.1 查遗补漏,积累营业经验 试营业 8 制作;在学校餐厅门口于就餐时间发放 发放宣传单 7.2 制作;在西区及附近住宅区布告拦张贴 张贴小广告 7.1 让目标顾客知晓 宣传 7
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