全面质量管理在企业中的应用与提升策略.docVIP

全面质量管理在企业中的应用与提升策略 对于企业来说，全面质量管理可以提升企业的综 合竞争能力，有效巩固企业的市场地位。企业实现全面质量 管理可以提高企业的管理质量，实现管理流程的优化，提高 产品设计水平以及服务质量，实现企业全面提升，从而获得 更多的市场发展机会。 关键词：全面质量管理；应用；提升 F270文献识别码：A 1001-828X007-0-01 全面质量管理是指企业将顾客作为工作的中心，在全 员参与的基础上，对整个过程进行管理，同时通过对管理过 程中的数据进行分析和统计让顾客更加满意和忠诚，从而促 进企业在中长期发展阶段内实现效益的稳定增长。全面质量 管理是在传统管理基础之上，实现质量管理的系统化、标准 化以及规范化，并应用到企业管理的方方面面，促使企业和 个人实现进步和发展，提高企业的竞争能力，为顾客创造更 多的价值。 一、企业应用全面质量管理过程中存在的主要问题 理论应用存在滞后性 当前我国企业的全面质量管理水平基本停留在以检验 和控制为主要手段的管理层面上，虽然企业一直在实施全面 质量管理，但是在实施过程中，还是以企业的经济效益的为 主，只是将全面质量管理强硬的施加在企业管理之中。大多 数的管理者在应用全面质量管理过程中，过于注重理念的培 养并没有意识到创造的成果。在这一理念下，管理并没有实 现质量方面的改进，也没有实现企业成本的降低和收入的增 加。导致花