讲师授课技巧(个人精心编制)2012.05.08版@teliss.docxVIP

布衣公子精心编制 恳请您批评指正！ 诚挚交流方式（新浪微博：@teliss； QQ） 第 PAGE 12页共 NUMPAGES 12页 讲师授课技巧 TOC \o 1-2 \h \z \u 开篇案例 1 一、讲师的角色概述 2 （一）担任讲师的好处 2 （二）讲师的素质要求 2 （三）讲师的角色定位 2 （四）优秀讲师的技术指标细分 3 二、成人的学习特点 3 （一）成人的学习特点概述 3 （二）成人喜欢的课堂气氛 4 （三）成人不喜欢的讲师言行 4 三、讲师的授课技巧 4 （一）备－调整状态，准备登台 5 （二）启－互动开场，引起兴趣 6 （三）承－承上启下，交代结构 7 （四）展－进入正题，展开培训 7 （五）合－回顾总结，强调重点 10 四、异常情况的处理 11 结尾警示 12 开篇案例 【案例1：张晓彤】1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺基