督导治理基本课程之三：领导.ppt

督导技巧训练课程之二 领导 一、课程目标： 区别和开始培养领导者应具有的特征 了解个人权力和职位权力的区别 明白各种不同的领导方式以及知道什么时间用哪一种最好 知道什么是中肯，以及如何在处事时做到中肯 二、什么是领导？领导应具有的特征是什么？ 领导--根据计划的要求去影响它人去工作。 领导的七个特征 有强烈希望成功的欲望 教育 良好的判断力 自信心 有创造性和魄力 理解他人 热情乐观 领导或领导者之定义， 就是指在群众中具有影响力的人。当一个群体的成员当一个共同的目标而从事于不同的工作时，领导者便要引领、协调、监督他们。而领导便成当此人运用其影响力，支配他人时所表现出的行为及人格 伟人观点 领导风格：专制型、民主型、放任型 何谓领导 -是通过组织以达成团体的共同目标，是促进成员间的分工、合作、沟通和互助 -有团体生活就需要有领导，众人感觉到问题存在，并需要解决问题时，就需要领导 -对于企业主管人而言，领导是一种经营上的能力，这种能力使主管或督导阶层的人士，能与同事合力并能带领所属员工达成公司的目标 -一位中级的主管人员，是领导部下的督导者，同时也是承受上级领导的随从者 领导首先要有强烈的事业和责任心，深入实际，深入群众，调查研究，掌握第一手材料，不能只凭经验、凭感觉、凭爱好，照搬老一套。在了解掌握实际情况的基础上，周密计划，审时度势。 对待下属，要一视