改善提案讲演.pptVIP

* 為 什 麼 , 如 何 “ 提 案 改 善 ” 友訊科技股份有限公司 董事長室 高級顧問 後藤 誠司 不良率 不 良 率 (%) 困 難 性 和 對 策 數 不良對策的困難性和需要對策量 比較容易到達水準 不良率 ; 0.5 - 3% 全球品質水準 現在友訊的品質水準 還不到達全球品質水準 1 1 提案型提案改善 實施型提案改善 合計:765件 合計:621件 2 70 3 27 14 17 為什麼要改善．提案 由下往上的管理活動, 就是使組織內全體的 意欲和能力,能充分開發．發揮出來. 1.“品質改善”, 效率改善,“環境改善”, etc. 2.客戶滿意度改善 企業繁榮 自己的幸福 4 自己的滿意 不對!!“有時間的話,有改善?” NO!! 太忙,所以沒有時間為改善的 改善提案活動的現場代表性[四個聲音] (1)沒有提案的點子 (2)構想出不來 (3)那裡還有改善的閒工夫 (4)好不容易的提案但不被採用 沒 有 改 善 不 會 進 步 5 什麼 改善．KAIZEN? 改 善 =改革,革新(因辭典) = IMPROVEMENT 由技術人員及管理者等一部份的人, 創造出飛躍的進步 KAIZEN