智能政务系统安装手册.docxVIP

附件1： 智能政务系统安装手册 济南高新区行政服务与审批管理局 二零一七年九月 一、下载和安装 PC端下载安装 打开电脑上的浏览器（IE浏览器、360浏览器或者搜狗浏览器等等），在地址栏中输入 9/smartga.html； 在打开的页面中，点击立即下载，您可以直接点击运行，也可以点击【保存-另存为】把文件SmartGa.exe保存到本地电脑，下载完成后，双击SmartGa.exe； 按照提示进行安装。安装第一步可能会弹出如下提示框，点击更多信息，然后再点击仍要运行继续安装（不同的windows操作系统可能会有不同的提示，如提示与下图不符，请根据实际提示进行安装操作）。 点击仍要运行后，按照如下图示，逐步操作。 点击完成后，会自动打开智能政务系统和关于浏览器的文本文件，您可以把文本文件关掉。 打开智能政务系统的同时，会弹出电子签章控件的安装提示，如下图，请点击安装。 特别提示：如果遇到360拦截，请允许程序执行。（或者其他的电脑助手、管家等软件出现拦截提示时，请允许执行） 电子签章控件安装完成，请点击完成。 点击完成后，弹出安装AdebeFlashPlayer的安装提示。如下图： 上图红色图打√，然后点击安装。 安装成功，弹出如下页面，点击完成。 点击完成后，弹出如下页面，直接点击红色框中的×号即可。 进行到这一步，电子签章控件及打印模板控件全部安装完成。 Android手机端下载安装 打开手机微信扫一扫，扫描上图二维码； 扫描二维码后，出现如下页面，点击红色框，在弹出的页面中，选择在浏览器打开； 在浏览器打开后，如下图，然后点击【点击安装】，点击安装后，在弹出的页面中，点击【立即下载】； 下载完成后，会自动弹出安装页面，点击【安装】，安装完成后，在弹出的页面中，点击【打开】； 点击打开后，进入手机App安全加密网络连接，点击【申请权限】； 点击申请权限后，会提示能否获取手机上的照片、媒体内容和文件的权限，请点击【允许】（因为手机App即时通讯以及任务等，支持传图片、文件、发语音等，因此需要授权App能获取这些权限） 设置相关权限完成，进入登录首页 苹果手机端下载安装 打开手机微信扫一扫，扫描上图二维码； 扫描二维码后，出现如下页面，点击红色框，在弹出的页面中，选择在Safari打开；  在浏览器打开后，如下图，然后点击【点击安装】，点击安装后，在弹出的页面中，点击【安装】；  下载过程中，按Home键在桌面查看就可以看过安装情况；  安装完成后，需要设置一下权限，打开设置，点击【通用】；  在通用里面找到设备管理，点击【设备管理】，会看到有一个企业级应用，点击【红色框】；  点击【红色框】，权限即设置完成；  设置相关权限完成，进入登录首页。 二、登录账号 登录帐号和密码请联系各单位管理员。 初始密码登录提示修改密码 为保障系统的登录账号安全，以初始密码登录系统后，系统会自动跳转到密码修改页面，您需要先设置新的登录密码，设置完成后，用新密码登录系统。 名字拼音全拼有重复处理【请拼音有重名的特别注意】 名字拼音全拼有重复的，用户名后拼01、02、03序号用以区分。在登录系统时，直接录入用户名全拼，如有重复，系统会有提示，根据提示的信息，记住自己的实际登录用户名，然后用实际登录用户名登录即可。 手机端输入姓名拼音全拼，如有重复，提示未找到此用户名，点击详情，可查看详细的用户名提示。 多音字拼音转换问题处理 姓名中的多音字，在进行拼音转换时，可能会有偏差，对此，我们先说声抱歉。如有此种情况，您可以直接联系我们，我们给您修改登录用户名。 三、系统图标介绍 图标含义 当开启一个流程时，在页面的右上栏有一行图标，下面具体介绍这些图标的用法。 这个图标点开以后可以查看业务详情，主要包括操作记录、业务概要、工单一览、岗位流程图、业务流程图、流程任务、流程详细信息等。 ，点击事项召回可以召回事项，注意只适用于发起人。 这个图标可以把办理任务的详细信息抄送给单位其他人知晓，被抄送人可以在系统消息查看到抄送消息，点击可以查看详情。 这个图标可以废弃流程，当不小心点开流程的时候可以点击这里进行作废流程，点击叉号不能废弃流程。 这个图标可以暂存内容，任务里面的信息没写完可以点击这个图标进行暂存，以防不小心点击叉号关闭页面。 当做完任务以后点击这个图标可以进入到下一步任务。 这个与下一步相反，当做任务的时候发现有问题可以点击这个图标退回到上一步进行重新修改，只有个别任务涉及上一步，不是所有任务。 这个图标不能作废流程，点击这个图标只是暂时关闭任务，可以在待办事项或者在办事项里面再次找到这个任务。 这个图标在top页面的右上方，正在办理任务的时候点击这个图标下的主工作台可以回到首页，如果想再次办理任务的时候点击这个图标下的任务名称就可以继