“星心愿”微心愿服务计划书.doc

“星心愿”实现微心愿 服务项目计划书 一、项目概述 （一）项目背景 **的兜底民生政策较为全面，如“五助”政策走在广东省乃至全国之前列。随着社会经济的发展，居民对社会服务的要求亦随之提高，服务的精准性、影响力越受重视。 结合《***领导干部驻点普遍直接联系群众实施方案》中关于领导干部驻点普遍直接联系群众的工作任务要求，创新社会服务形式，以居民喜闻乐见、切实有效的方式开展服务，***组办与全民公益园社工中心合作开展“星心愿”实现居民微心愿服务项目！ （二）项目理念 链接政府、企业、社会组织、社会人士等各方资源，共同为弱势群体实现微愿望，营造互助互爱的良好社会氛围。 （三）“星心愿”的界定 “星”是微小但又美好、充满光与能量的，如**的灯，光亮而闪烁。本项目的“星心愿”是指花费在500元以内的、居民实际有需求但对于个人实现起来有难度的愿望。 二、目标群体 6月：分批探访残障人士，其中6月1日为残疾儿童探访。 7月：低保低收入困难家庭、重症儿童家庭。 8月：独居孤寡长者 三、项目目标 1.收集不少于100名残障人士、100名长者及**内所有低保低收困难家庭的微愿望，并不少于60%得以实现。 2.发动不少于100人参与到实现他人微愿望的活动中，并80%参与者认同该项目服务。 3.摸查社情民意，对为各类弱势群体建档，为日后提供精细化服务打下基础。 四、活动方式 （一）前期准备 1.制作“星星”形状心愿卡； 2.准备服务对象信息表； 3.明确发布微心愿平台及处理微心愿的跟进方式。 （二）活动内容 第一阶段 征集微心愿，建立弱势群体信息档案——“挂星星” 各村居驻点干部与社工或义工，通过上门走访的方式了解居民的基本生活状况，形成对居民需求的基本认识，建立服务对象信息档案，并征集服务对象的微心愿，如发现特殊个案，及时转介社工跟进。 第二阶段 发动居民认领并发布心愿——“摘星” 通过电视台、微信、电台、村居海报、横幅等形式，使居民获悉有该项目服务，鼓励企业、社会组织、居民等认领帮助他人实现微心愿，即“摘星”，亦可贴上自己的微心愿。 第三阶段 跟进微心愿落实情况 跟踪微心愿的落实情况，评选出100个更具迫切性的“星愿望”，由各驻点干部共同努力解决。 对心愿进行统计分析，如有共性需求，再从政策或服务上加以完善。 第四阶段 宣传总结阶段 总结前期服务，并宣传其中感人事迹。 第五阶段 探讨形成品牌服务，持续开展的可能性 微心愿申请计划继续执行； 与政府、医院或商户达成合作，完成一些较为难以实现的心愿。 “人员配置及预算，在确认该服务内容可行后再补充。” 附件一： 探访记录表 基本情况 姓 名 性 别 年 龄 就业 家庭住址 　 联系方式 　 婚姻状态 教育程度 □未受过教育 □小学 □中学 □中专/高中 □大专 □本科 □硕士及以上 经济状况 □工作/挂靠收入 □退休金 □低保 □父母供养 □子女供养 □其他亲属供养 □储蓄 □分红 □其他： 个人经济收入情况 ? 0-500元 ?501-1000元 ? 1001-1500元 ? 1501-2000元 ?2001-2500元 ?2501-3000元 ?3000元以上 月主要支出 □教育 □娱乐生活 □满足基本吃穿用 □医疗 □其他： 残疾类别 □肢体 □言语 □智力 □精神 □视力 □多重 □听力 残疾等级 一级 □ 二级 □ 三级 □ 四级 致残原因 致残时间 家庭成员 姓名 年龄 性别 关系 电话 备注（监护人要注明） 居住情况、环境 独居 □与配偶同住 □与儿女同住 □与其他人同住 身体状况 享受政策内容 1. 2. 3. 日常活动能力 行动能力 是否需要辅助器 □需要 □不需要 自理能力 □完全自理 □半自理 □不能自理 康复治疗情况 是否接受 康复训练 希望得到 康复内容 休闲娱乐 兴趣爱好 娱乐活动 一周至少做一次的：□聊天 □打麻将/扑克 □看看书报 □看电视 □绘画 □唱歌 □跳舞 □唱粤曲 □饮早茶 □志愿服务 □听广播 □体育活动（请填写）： □其他（请填写）： 社会支持网络 家庭支持体系 当自己遇到困难或紧急情况时，可求助的家人：□没有，自己解决 □子女协助解决 □父母协助解决 □配偶协助解决 □媳/婿协助解决 □孙子协助解决 □其他： 其他支持 当自己遇到困难或紧急情况时，除了求助家人，还可以向：□没有，家人解决 □邻居朋友