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电子商务结课作业 案例一：招商银行（中行、建行、工行等）的网上银行业务 （1）招商银行的网上银行都包括哪些业务？ 答：主要包括个人业务和公司业务，其余还有i理财、远程银行、私人银行、财富账户、VIP尊享、托管银行、企业年金、证券、外汇、基金、黄金、理财产品、保险、商城、房城和社区等。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 个人业务包括一卡通、金葵花理财、出国金融、个人贷款、存储业务、居家生活、投资理财、电子银行、网上个人银行和客户服务。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 一卡通业务包括一卡通、银联一卡通、一卡通金卡、金葵花卡、联名卡、一卡通靓卡、百度一卡通、 金葵花理财是贵宾专属的业务，包括易登机、健康医疗、高尔夫畅打和理财产品。 出国金融包括办理出国手续中的几乎所有金融服务，从办理签证准备、出行准备、出过生活到归国后的一系列程序都有服务。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 个人贷款包括各种住房贷款、消费贷款、质押贷款、个人委托贷款、个人循环贷款和经营贷款。 存储业务包括各种存款、支票、同地异地转账汇款、储蓄、境内外汇款、外卡收单和个人结汇。 居家服务包括刷卡消费、网上支付、自助缴费、航空电子客票、理财秘书服务、代理扣款、保管箱业务、存款证明业务、 招商银行账户证明书、? 一卡通账户余额证明、? 个人自助结售汇业务? 国际收入自助申报、 自助境外汇款业务。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 投资业务包括开放式基金、外汇买卖、凭证式国债、个人黄金买卖、保险、金葵花理财产品、外汇期权、第三方存管、记账式国债柜台交易、招财金、纸黄金。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 电子银行服务包括电话银行、手机银行、掌上银行、自助银行、95555出行易、95555电话支付、95555快易理财服务。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 公司业务包括点金公司金融、公司理财、国内、国际、金融机构、离岸、资产托管、企业年金、融资租赁和网上企业银行。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。 其中点金公司金融包括结算服务、现金管理、贷款融资、国际业务、资产管理、投资银行六类服务需求，按 网上企业银行、现金管理、 公司融资、 中小企业融资、 贸易融资、 国际结算、 离岸业务、 同业金融、 资产托管、 企业年金、 公司理财、投资银行等12条产品线为客户提供精细化的产品和综合化的金融解决方案；招商银行，“点金”公司金融服务以客户需求为导向，通过创新产品和服务，为企业量身定制专业、创新的解决方案，提升客户价值，与企业一起在运用现代金融专业知识、工具和技术的过程中实现共同的成长，并成为模范的企业公民。 “善用金融，进步有道”是招商银行点金品牌向社会提倡的和谐金融服务理念。“善用金融”之“善”，寓意为银企互动合理而主动地运用金融，创造和谐的金融生态；“进步有道”之“道”，寓意为银企共同采用正确的方法，实现和谐共进，成为合格的企业公民。“善用金融、进步有道” 一方面表达了企业应该充分利用现代金融服务，解决成长中的各种金融服务难题，实现自己的成长目标和企业价值最大化，另一方面表达了银行应该充分利用金融创新为企业发展提供更多的专业知识和金融服务，进而促进社会的和谐进步，体现招商银行建立新型银企关系的愿景。招商银行从社会责任的角度出发，倡导建设和谐的金融生态环境，与社会各界一起善用金融，共同促进社会进步。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。 国内包括存款、贷款、结算、贸易链融资、票据和投资理财；国际包括国际结算、贸易融资、外汇理财、互动园地、@信用评级、解决方案、进口信用证来单查询，一网通外汇的招行报价、实时行情、汇市沙龙；鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕。 金融机构包括特色业务、政策性银行、全国性银行、外资银行、地方性商业银行、财务公司、证券公司、基金公司、信托投资公司和保险公司。截图如下：籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測馮夢织個鱉韋禅珑怃傧嘔蛻哙镑轅阖鉈归疯涝。 离岸业务包括： 资产托管业务如下： 企业年金包括受托服务、账户管