第5章人的心理认知特征 人因工程课件.ppt

人因工程 篇章总汇 总论 第1章 人因工程概述 第2章 人因工程的研究方法与工具 基础篇 第3章 人体测量 第4章 人体生理特性 第5章 人的心理认知特征 第6章 人的信息处理 第7章 人的作业环境 第5章 人的心理认知特征 认知心理学概述 记忆和学习 思维、推理与决策 注意和持续警觉 群体认知心理 5.1 认知心理学概述 认知心理学（Cognitive Psychology）是以信息加工为核心的心理学，是研究人与外界交互以及人认知外界的科学。 进入20世纪以后，尤其是在二战期间，随着人因工程的迅速成长，认知心理学有了更快的发展和更广阔的应用。随着信息论的问世，人们开始用信息加工过程来研究和解释人的心理过程和复杂行为，这便是现代认知心理学。 对人的认知行为的研究、测量、分析和建模等也称为认知人机工程学。了解并遵循认知心理学的原理是进行人机界面设计的基础。 5.1.1认知心理学的研究内容 知觉与信息处理过程 记忆和学习 思维与决策 注意和持续警觉 群体心理与群体认知 5.1.2认知心理学常用研究方法 任务－绩效度量法 问卷法 心理－生理指标法 投射法 5.1.2认知心理学常用研究方法 任务－绩效度量法 通过度量人在执行各种认知任务时的绩效来研究人的认知能力和特点。主要研究参数包括：人在执行任务的反应时、正确率以及在一些特定任务中的绩效度量。 任务－绩效度量法的优点 发展历史悠久，方法成熟完备。 指标测量简便，数据精确，易于处理，结果清晰。 客观指标，可以避免一些主观或者不可控因素带来的对结果的争议；同时它们也能在很大程度上代表人的认知能力。 很多比较复杂的认知任务，可以对其进行分解和简化，最终转化为可用反应时与正确率来度量的指标体系。 5.1.2认知心理学常用研究方法 问卷法 在认知心理学中，问卷法的应用历史悠久，地位重要。 问卷法的特点 使用方便，对仪器、度量条件、场所等没有特殊要求。 可以大量发放以进行调查。 对被试无特殊要求、无伤害等。 问卷的设计要考虑信度、效度、被试的接受程度等诸多因素，对研究者的经验和能力要求很高。 问卷发放、回收的有效性易受干扰。 5.1.2认知心理学常用研究方法 心理－生理指标法 采用人体生理指标的变化来反映心理认知的过程和努力。 近30年以来随着计算机技术的飞速发展和各种新型精密仪器的引入，心理－生理指标法在认知心理学领域取得了巨大成就。 常用的生理指标包括：心率及心率变异性、血压、眨眼率、瞳孔大小。 脑事件相关电位、功能性核磁共振成像和正电子断层显像技术是近年兴起的新技术，可以更为深入地用于研究人在各种认知过程中的脑机制 。 5.1.2认知心理学常用研究方法 心理－生理指标法研究的结论 心率会随着人的认知过程而变化，但是其敏感度不是很高。 心率变异性对认知过程较为敏感。 血压变化对认知过程不敏感。 人在执行较高强度的认知任务时，眨眼频率会明显降低。 瞳孔会随着人的兴趣和认知难度的增加而变大。 脑事件相关电位对脑力认知任务很敏感。 从脑成像技术获得的结果来看，人的不同大脑皮层脑区域对应不同的认知任务，可认为是不同的任务模块。 5.1.2认知心理学常用研究方法 投射法及其特点 投射法（Projective Technique）是一种极为特殊的心理学研究方法，主要结合人格来研究人的某些特定认知活动。其特点是以间接的方式揭示人们无意识的心理活动，如：欲望、隐性的心理倾向和思维过程等。有一些心理活动是被试自己都无法意识到的，而分析者则可能通过投射技术分析出来。 投射法的主要缺陷是效度很低，在统计学上难以找到强大的支持；不同心理专家对测验结果进行分析得到的结论也缺乏客观性和信度。 投射法主要包括 罗夏墨迹测验 填句测验 自由联想测验 画人测验 5.2 记忆和学习 记忆和学习是人类最基本的认知过程，是各种高级认知活动的基础 。 人们感知过、思考过、体验过、操作过的事物，都可以保留在头脑中，并且在需要的时候，又可以将它们重现出来，这一过程就是记忆。 记忆是人们获取知识、积累经验、进行高级认识活动和发展个性心理特征的必要条件。 学习是人掌握知识和技能的主要手段。 5.3 思维、推理与决策 思维、推理与决策属于较高级的认知过程，是人类活动的重要组成部分。思维和推理为决策提供依据和前提，决策是思维和推理过程的总结。 思维是一种高级的认知活动，是个体对客观事物本质和规律的认识过程。在日常生活中，人们经常说到的“考虑”、“思考”、“想一想”等，都是思维活动。 推理是指人利用逻辑法则对已掌握的信息进行推演，进而得到新的知识或信息的一种思维过程。推理有两类，即归纳推理和演绎推理。 决策是人确定行