人力资源报告-甄选工具的选择-昆山科技大学ePortfolio.PPTVIP

人力資源報告 - 甄選工具的選擇 指導老師 : 楊泰和 老師 班級 : 四企二B 組別 : 第五組 組長 : 4970L008王鈺棻 組員 : 4970L027林怡君 4970L031黃鈺津 4970L039張祐靜 4970L065劉佳玲 目錄 招募管道及方法---------------------3 甄選工具之介紹---------------------4 甄選工具之比較---------------------7 甄選------------------------------------14 效度與信度---------------------------15 心理測驗------------------------------16 QA -----------------------------------20 結論------------------------------------23 工作分配表---------------------------24 招募管道及方法 內部輪調、報紙（中國時報、自由時報…等）、網路(104人力銀行、1111人力銀行、就業輔導站…等) 、校園徵才 、就業博覽會、獵人頭公司、政府就業服務就業機構、自我推薦函、人力仲介公司、電視、大眾交通工具看板 …等。 甄選工具之介紹: 應徵表格?如應徵時所需填寫的履歷表。 面談?與主考官一對一進行交談，面談或採訪是指一種涉及兩名或以上人士的對話，由一方發問，並由另一方回答。 智力測驗?對人的智力水平的測量，通常根據對受試者的測試結果，得出各年齡的平均分數，制定標準化的量表，用智齡或智商來表示智力水平。 能力測驗?能力差異的測量，分為普通能力測驗和特殊能力測驗。一般是測量個人已有的知識、經驗與技能水平，即實際能力。 性向測驗?即是個人學習知識與技能的天賦潛在能力。 人格測驗?人格包含許多不同的因素或行為特徵，這些因素共同運作，使得個體的行為具有一定的獨特性與一致性。 甄選工具之比較: 就如最常見甄選工具―應徵表格，但由於該表格之內容是由應試者自行填寫，其內容可能已經過修飾。 另外一項亦被許多公司採用的甄選工具―面談，遴選者可立即了解受試者口語、組織、及溝通等書面資料無法得知之能力，且任用決策易受遴選者的主觀認定影響有失公平性。 雖然面談法是目前企業最普遍使用的甄選工具之一，但也有許多研究結果指出甄選者常會在面談時產生以偏概全、過寬或過嚴等偏誤此工具最能與應試者直接互動。 書面測驗包括智力測驗、性向測驗和能力測驗、以及人格測驗，可增強應徵表格及面談這二項甄選工具，作為任用決策更客觀的參考。 表一、 甄選工具之內容、優缺點比較 Muchinsky指出一般常用的甄選工具包括紙筆測驗中的智力測驗、人格測驗和興趣測驗、工作模擬測驗、面談、工作樣本法、管理評價中心所包括之情境演練法、同儕評量法、自我評鑑法、推薦信法，亦提出評價預測變項的四項指標，效度、公平程度、實用性、及成本，並且比較各種甄選工具之效益如表二。 表二、 各甄選工具之在效度、公平程 度、實用性及成本之比較 甄選 篩選應徵者，以確保最合適的人能獲得雇用的過程，預測那一位應徵者在獲得聘用後，最能勝任工作，甄選的決定也許會正確或錯誤。 甄選順序：接到履歷表?初步篩選?技能測試?面談?資料查證?聘用決策? 健康檢查 ?發出雇用通知 效度與信度 效度: 甄選工具與某些甄選準則間，必須存有經證實的關係。 信度: 甄選工具在衡量同樣的事物時，是 否會有一致性的結果。 信度低的甄選工具是沒有用處的。 心理測驗 恐怖了!!選一間鬼屋看你適合什麼工作？?? 你在旅行時不小心在荒山野嶺迷了路，這 時天色已晚，你發覺到附近只有 一間小屋子， 逼不得已只好向主人借宿。可是屋主老夫婦卻告訴你房子的四間房間都有鬧鬼；一定要住下來的情況下，你會選擇哪間房間？ A.有個人頭從窗外惡狠很瞪著你睡覺的房間 B.廁所會傳來開關門聲和女人嘆息聲的房間 C.你一睡上去床就開始搖晃不讓你睡的房間 D.半夜醒來看到一個無頭鬼坐在床邊的房間 測驗結果~ 這個測驗主要是看你的工作適性。每個人長大獨立之後，面對生活開銷或是家計 壓力都不得不到外面去工作賺錢。可是當你面對報紙上、網路上密 密麻麻、多如牛毛的工作機會，常常會一下子就迷失了，不知道自己的方 向到底在哪裡？究竟自己比較適合從事哪種工作? A.有個人頭從窗外惡狠很瞪著你睡覺的房間 你比較適合SOHO一族，或是醫生、律師等職業。這類型的工作多半是擁有自