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第二章 电子商务行业应用;主要内容 ; 2.1 电子商务在流通贸易行业的应用;2.1.1电子商务在零售业中的应用 ;1.零售业电子商务概述;2.电子商务在零售业中的应用;3.零售业电子商务应用案例——联华OK网的经营之路; 公司于2000年9月25日正式投入运营,依托联华超市庞大的实体网点、采购系统、配送体系等巨大的资源优势,借助于先进的经营理念,全方位开展BtoC和BtoB业务。“联华OK”网实现了当年投资经营、当年盈利的经营佳绩。联华电子商务销售逐年增长,并实现连续多年盈利,成为国内超市企业经营规模最大、经济效益最好的电子商务网站。
(1) 销售模式
“联华OK”网,通过互联网平台和96801电话平台,与广大消费者之间构筑了一条安全、方便、快捷的网络服务的纽带。目前网上品种数达11000多个,根据广大顾客的消费需要和市场需求,公司还推出了以通讯产品、PDA、家电等非超市类商品的经营。“联华OK”网通过将传统的门店销售与网上各种灵活的销售方式相结合,取得了良好的经营效果,其主要的销售模式有以下几种。;①标准门店销售模式
“联华OK”网最终选择了80家门店作为联华电子商务的配送点,主要销售超市中的一般生活用品、食品等。“联华OK”网通过门店销售的
货物可利用门店现成的库存,就近送货,实现了低成本运作。
②联华电子商务总部直接销售模式
手机、PDA、笔记本电脑等产品是联华电子商务网站利润的重要来源,这部分商品通常由联华电子商务公司直接向厂商拿货,顾客通过网站成功下单后,订单数据直接到达联华电子商务数据库。公司直接从总部或厂商那里调货进行配送。
③卡类产品销售模式
各类充值卡基本上都是由客户直接在网上订购,通过网上支付后,直接在网上传递密码,不再需要进行实物的配送,既可降低营销的成本,又可为客户带来极大的方便。“联华OK”网可以支持招商银行、工商银行、建设银行的网上支付。;④品牌专卖店合作销售模式
??公司与众多品牌专卖点进行了成功的合作,在联华OK网上,可以订购的品牌产品包括蛋糕、鲜花、钢琴、名表等。
(2)网站服务
顾客可以通过点击或拨打96801,了解、浏览或选购自己满意的商品,还可以在指定的时间里享受到联华超市送货上门的服务。为了最大限度地方便客户,“联华OK”网还通过先进的网络系统、高科技的网络平台和电话平台,开通了网上储值、在线消费等应用系统,极大地方便了广大的消费者。同时,“联华OK”还将采用现代化的网络技术,对网上选购和电话订购的顾客,实行会员制全程服务,使顾客在享受“联华OK”网免费送货上门服务的过程中,同时得到“联华OK””网的真情关爱和独特服务。
;2.1.2 电子商务在对外贸易中的应用;1.电子商务在外经贸业务中的应用;2.外贸电子商务网站介绍;2.2 电子商务在服务行业的应用;2.2.1 证券业电子商务;1.网上证券交易系统;2. 网上证券电子商务交易实现流程;2. 网上证券电子商务交易实现流程;3.证券业电子商务应用案例——华泰证券;2.2.2 保险业电子商务;1.网上保险的概念和优势;2.网上保险模式;3.网上保险的实现流程;4.保险业电子商务应用案例——平安保险;;2.2.3 旅游电子商务;1.旅游电子商务简述;2.旅游网站的类型;3.电子商务在旅游业的应用;2.2.4 其它服务业应用;2.3电子商务在制造行业的应用;2.3.1 制造业电子商务系统;2.3.2 制造企业电子商务的主要应用;2.3.3 制造业电子商务应用案例;2.4 电子政务;2.4.1 电子政务与传统政务;1.电子政务的基本概念;2.电子政务与传统政务的区别;2.4.2 电子政务的基本模式;2.4.3 我国电子政务的建设和发展;2.4.3 我国电子政务的建设和发展;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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