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2、黑客防范 手段：欺骗（url和ip、arp）、监听、扫描、漏洞攻击、DoS（含email攻击）、钓鱼。 防范：加防火墙、复杂密码、修补漏洞、学会查看html源码、对来历不明的程序及脚本保持警惕。 定期杀毒、定期更新。 服务器安全：严格帐号管理、关闭无用服务（端口）、加防火墙、程序安全、身份认证。发展电子签名和证书。 DoS/DDoS攻击 DoS大量发包（空包、垃圾包），频率很高。 Ddos采用分布式攻击方法，造成拒绝服务。 3、数据安全： 重要数据加密、安全介质； 日常备份、灾难备份、数据恢复。 五﹑安全管理 （一）制定制度： 文档资料管理 操作管理人员制度 机房安全制度 安全事件上报和应急制度 数据安全管理 病毒防御制度 （二）保密措施 目前网络不涉密，不要把涉密信息放在政务网。 政务外网保密管理遵循以下基本要求： “上网信息不涉密”； “涉密信息不上网”。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 电子政务网络故障处理和安全管理基础知识 * 一、电子政务