物业管理与服务关系研究论文.docVIP

毕业设计（论文） PAGE PAGE 34 设计（论文）题目 物业管理与服务关系研究 院 （系）： 工商管理学院 学生姓名： xxx 专业班级： 08物业管理（1）班 学 号： 2008503106 指导教师： xxx 2011 年 5 月 摘 要 近些年来，我国的房地产经济蓬勃发展，住房商品化步伐的加快，人们对生活质量要求的不断提高，种种因素为物业管理这一新兴行业带来了巨大的发展空间。物业管理的作用也不仅在于提高人们的居住、生活质量和城市现代化管理的水平，同时在改善城市基础建设、促进房地产产业的健康发展和创造就业机会等方面起到了巨大的作用。由此可见其产生的社会效益、经济效益和环境效益不容忽视。在中国，物业管理这一行业被公认为是“朝阳产业”。物业管理与服务的关系愈加密切。物业管理的核心是服务，服务是物业管理企业的生命线。服务的优劣是物业管理企业生死存亡的关键，也是评判物业管理企业好差高下的主要标准。因此，服务的创新是物业管理企业创新的基础和前提。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 本文在