职称考试卷.docVIP

芃一、秘书的涵义 蚃1、职业的界定 芈① 宫中秘藏之书 ③ 行政职位 虿② 辅臣 ④ 社会职业 羄定义 蒁 蚁 秘书是一种职务名称，指处于枢纽地位，主要以办文、办公、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 蝿二、秘书的类别和层次 莅1、分类 膃 第一、以服务对象来划分——公务秘书与 私人秘书 蒀 第二、以工作职责来划分——机要秘书、行 政秘书、文字秘书、信访秘书、事务秘书、外事秘书、教学秘书、科研秘书等 衿第三、以能力类型来划分——参谋型秘书、秀才型秘书、公关型秘书、事务型秘书 螆第四、以服务的单位性质或行业特征来划分——企业秘书、涉外秘书、私人秘书、机关秘书、商业秘书等。 蚁2、层次 艿一是从组织级别的角度进行划分，分为中央国家机关秘书、地方领导机关秘书、基层单位秘书； 羈二是从职务高低的角度进行划分，分为高级秘书、中级秘书、初级秘书； 羃三是从辅助功能的角度进行划分，分为辅助决策层秘书、行政执行层秘书、技术操作层秘书。 莃三、秘书的作用 羈 肈① 助手作用 莄② 参谋作用 螁③ 协调作用 肁④ 信息枢纽作用 膈⑤ 公共关系作用 螅四、秘书的工作内容？ 蒃① 广泛、周密、经常地收集情况和资料(信息) 。 螀② 协助领导制定工作规划、计划以及各种政策、法令。 膈③ 协助领导宣传贯彻领导机关的各项决策，督促检查决策的执行情况。 膆④ 协助领导与各方面取得工作联系，起桥梁作用。 羀⑤ 协助领导处理各种事务性工作，起领导的助手作用。 蕿五、 秘书应具备的能力 芈秘书能力指秘书人员在实践中高效率、高质量完成秘书活动的本领。 节秘书的能力结构就是指秘书人员能够顺利完成本职工工作应具备的各种能力的组合方式 蚂基础能力 莇① 观察能力——观察是人们认识世界的主要途径 莈② 注意能力——是按照预定目的在指定时间内把心理活动集中指向一定对象的能力 蚃③ 记忆能力——是人类智力活动的一个重要组成部分 膀④ 思维能力——是智力活动的核心 莀⑤ 想象能力——想象是对已有表象进行加工改造而创造出新形象的心理过程 蒈专业能力： 肄① 表达能力：是指通过语言、文字和体态等形式沟通信息、相互交往、合作共事的本领。 袂② 办事能力：就是快速、有效地处理各种日常事务和工作的本领。 腿③ 协调能力：是管理职能之一，是现代社会普遍存在的一种现象，也是秘书的必备能力之一。 薈④ 管理能力：主要体现在辅助决策、计划、沟通、协调和控制等几个方面。 蒅 ⑤ 应变能力：就是面对变化的环境能够沉着应对、妥善处理问题的能力，它是秘书其他能力和素质在特殊情况下的综合反映，是对秘书才智经验的全面检验。 芀⑥文案处理能力:文字、书法、速记、编辑、校对、装订文件等是秘书人员必不可少第一节 公文概述 袈一、公文的概念 蚇 公文是党政机关、社会团体、企事业单位为了管理国家、处理政务，按照特定的休式，经过一定的处理程序形成的，作为传达贯彻党和国家的方针、政策，颁布法律和答复问题、指导工作和商洽工作，报告情况，交流经验和记载公务活动的一种工具。 袆的基本技能。 肂二、公文的特点 羁1、由法定作者 螇2、具有法定的现实执行效用 肃3、具有规范的体式4、履行法定程序 螄 蚀4、公文的种类 螇根据不同的标准，公文可以分为： 蒄1、根据公文的用途：通用公文与专用公文 膂2、根据公文的阅读范围：对外公开文件、限国内公开文件、内部使用文件、秘密文件、绝密文件、机密文件 葿3、根据公文的行文方式：上行文、平行文、下行文 袇4、根据公文内容：规范性文件、领导指导性文件、公布性文件、陈述呈请性文件、商洽性文件、证明性文件 袅5、根据公文的紧急程度：平件、急件、特急件 袃6、根据公文的收发情况：收文、发文 芈（二）通用公文的文种 羇 芅文种，也叫做公文名称，是用来表明公文的性质、适用范围、作者职能权限及制发公文目的。 莁规范性文件 条例、规定、办法、决定 芀领导指导性文件 命令、指示、批复、通知、通报 肇公布性文件 公告、通告 莂陈述呈请性文件 议案、请示、报告、调查报告 肃商洽性文件 函 聿会议文件 会议纪要 膇什么叫行文关系 螃 公文的行文关系，是根椐组织系统，公文法定作者的职权与行文单位间的隶属关系来确定的。 薁根据行文制度的规定，机关之间行文可分为： 螈1、上行文，是下级机关向上级机关递送的文件，包括请示、报告、议案三种。 芆2、平行文，是同级机关或不相隶属机关递送的文件，主要包括“函”，有时也可用通知。 膄3、下行文，