亿利达FCR3500简易操作指南.docVIP

深圳创华合作有限公司 FCR3500税控收款机简易操作指南 亿利达FCR3500简易操作指南 开票前准备工作 安装色带和发票打印纸（X报表位）。 票样设置（行业选择）： 1.邮电通信业、金融保险业；2.交通运输业、建筑业；3.医疗服务业。用户可根据业务需求选择相应的票样。设置方法为：在[编程]位按[价输入]键，选择相应的票样编码后按[小计]确认。 发票分发：将已经购买好的发票分发到收款机中。分发发票一定要插上用户卡。具体操作如下：断电－插入用户卡－上电－［Z报表位］－按[发票号码]键－[小计]键确认分发，[现金]键放弃分发。 发票领用：将收款机中已分发的发票领用至税控卡（每次只可领用一卷）。具体操作如下：钥匙扭到［X报表位］－按[发票号码]键－按[小计]键选定合适的票卷－按[支票]键领取选定的发票－[现金]键退出。 设置收银员名称：［编程位］－按[收银员]键－选择汉字输入法－输入收银员名称－按[确认]键确定－[小计]保存设定并进入下一个收银员设置或[现金]键退出。 消费项目信息设置：［编程位］－按[项目1]键－输入项目01属性值[1001]－按[小计]确认－选择汉字输入法－输入项目名称－按[确认]键－按［小计］键确认并进入下一项目设置或［现金］键退出。 销售开票操作 输入开票名称：［销售位］－按［客户名称］键－选择汉字输入法－输入名称，［确认］。注：客户名称可不输入，如不输入客户名称直接进入第2步。 输入开票明细：用数字键输入消费金额－按［项目］键选择消费项目－查看发票号码［小计］键确认－继续输入金额和项目（没有可不输）－［小计］查看合计。 选择’现金’、’支票’、’信用卡’其中一种付款方式结账，例：输入付款金额按［现金］键结账。 注: ①每次交易时可不输入客户名称。 ②输入完客户名称后，可在销售位输入数字123后按[客户名称]键，查询当前客户名称。 ③本机所有误操作均会引起蜂鸣声，可用[清除]键来清除。数字输入错误，也可用[清除]键来清除。 ④单张发票付款总额不能超过税控卡中所允许的单张发票限额，否则蜂鸣报警,此时应分多张发票打印，使单张发票总额不超过税控卡中所允许的单张发票限额！ ⑤本机有三种付款方式：现金、支票、信用卡，在一笔交易中只能用其中的一种方式付款，不能用多种方式付一笔款。 ⑥每张发票中，最多只允许打印固定6项消费项目。若超过固定消费项目，则收款机将自动分多张打印（即跨票打印）。跨票时，若正好处于本卷发票的尾部，所剩的发票张数不够，则输入而未打印的消费项目将自动丢掉（即不计入收款机中），收银员可在换上新的发票纸卷后，重新输入即可。 发票异常情况处理 废票处理：出现废票时会引起机打票号和印刷票号错开的情况, 出现废票后，操作人员应当立即停止其他操作，按要求进行废票。废票只能作废下张机打发票。废票分三种情况： 第一种：票面被损的发票； 第二种：因误操作或其他原因引起的，如跳票引起的空票、被打印上报表信息的发票； 第三种：发票信息打印不完整的发票。 以上第一种和第二种情况都需要操作者进行手动作废发票；第三种情况机器将自动作废该发票，无需操作者手动作废！ 废票处理操作：［X报表位］－按［废票］键－核对要作废的票号－［小计］键确认或其它退出操作。 注：①出现废票的同时，有可能会出现退票，请注意检查票号，及时做纠正票号操作。 ②出现的废票和退票应妥善保管并交业主处理。 ③若产生连续的废票，则必须逐张作废票处理的操作。 ④废票只能作废税控收款机提示的顺序票号。 退票处理：出现退货情况时，必须开具退票，业主请注意保留此退票，以便报税时拿往税务机关抵数。（退票时，要输入退票机打票号）。退票： 第一种：交易取消需要退货退款的发票； 第二种：票面打印信息不正确的发票，如客户名称或发票明细输入有误； 第三种：由于跳票造成内容打印在下张发票上，对下张发票进行废票处理的同时对此机打票号进行退票处理。 退票处理操作：［Z报表位］－按［退票］键－核对下张机打号码－［小计］－输入退票原机打号码－按［小计］键收款机自动查找该号码发票－［现金］键确认退票并打印退字发票；若收款机没有查找到该号码发票，按小计确认继续退票操作－输入发票所开具项目－输入该项目金额，［小计］－如有多个项目，依次输入项目和金额－所有项目金额退完后按［小计］键确认打印退字发票。 注：顾客要想退掉发票上的一部分消费项，则必须先退掉整张发票上的消费总额，然后再为没有退货的部分重开一张新发票。 报税与写用户卡操作 一般报税：正式营业后，业主需在税务机关规定的时间段内报税。报税时必须进行写用户卡操作，将开票信息写入用户卡中。一般报税操作：断