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自媒体营销行为分析 小米、黄太吉煎饼、雕爷牛腩行销分析 一、“赢”之道 1、产品专注： A、小米：专注于发烧类产品，如手机、耳机、盒子、电视等，多以性价比取胜； B、黄太吉煎饼：擅做减法，专注于煎饼、豆浆等中式快餐食品； C、雕爷牛楠：全店仅供应12道菜。 类zara模式，以中档价位提供高档享受。花100多块钱就可以在高档精致装修风格的环境下吃到港式、西式、法式菜品，享受到安静的用餐环境以及高档西餐厅的服务。 2、关注用户： A、小米：注重场景化设计，关注用户体验，注重用户参与感及粉丝文化，在提供优良产品的前提下，通过微博、微信、社区等方式与用户进行良好交互，并采取一系列激励措施吸引用户，满足用户的炫耀需求和存在感，并成为“死忠”，同时整个流程中粉丝不仅是参与者，也是裁判，推动产品更新迭代。。 B、黄太吉煎饼：赋予产品更多品牌和情感沟通上很大的价值，并且有意识进行输出品牌价值观，让“粉丝”具有存在感，通过线上、线下保持与粉丝的长时间沟通。同时做好用户极致体验，在短期内迅速积累起一群忠实用户，并形成口碑传播效益。 C、雕爷牛腩：客群定位于和自己喜好相当、而爱好美食且特别注重体验的中产阶段，并围绕着目标用户群的价值需求做到极致。 细节体现：将每一个客人用过的鸡翅木筷子装进特质的筷套，赠予客人。 3、擅用社会化媒体： A、小米：首先把营销当产品来做，第二是把营销当成讲故事，靠细节感动用户。 1) 话题做足：顺势而为。微博方面，借社会热点事件进行大频次进行活动及内容营销，先后推出“150克青春”、“100位梦想的赞助商”等内容在媒体间散发，博得关注。新闻方面，了解媒体所需，适时曝光“机密信息”，制造话题。 2）媒体配比：主抓以微博和论坛为主的新媒体营销，其中微博具有很强的媒体属性与营销看扩散性。约30%粉丝来自活动策划、超过10%的微信粉丝来自微博导流、约60%来自小米官网、论坛以及电商渠道转化。 3、擅用社会化媒体： B、黄太吉煎饼： 1）制造反差引关注。 反差事件：美女老板娘跑车送煎饼，在微博进行曝光博转发，并得到传媒化媒体的关注，引成二次传播。 2）结合社会热点得曝光。 借光棍节、欧洲杯、奥巴马连任等诸多社会热点与自身产品进行衔接沟通，利用微博平台进行用户自发传播。 3）设计亮点，启发用户。 如“木马”、“石头剪刀布”等手段。 4）透过活动讲故事。 通过现场活动策划，利于故事有利于传播的特点，深入用户品牌形象。 3、擅用社会化媒体： B、雕爷牛腩： 1）制造神秘，封测试吃，大V转发。 长达半年时间的内部封测试吃，开创餐饮试听先例。其间邀请大量大V、网络红人及明星进行免费试吃，并发布宣传微博。使店未正式开张便引得关注。 2）话题策划，制造爆点。 通过现场活动策划，利于故事有利于传播的特点，深入用户品牌形象。 A、花500万元从香港食神戴龙手里买断了食神牛腩的配方。 B、韩寒携妻未经邀请入店遭拒。 C、网络红人“留几手”“偶遇”AV女优苍老师。 D、十二岁以下人员禁止入内。 4、饥饿营销： A、小米 发布前造势，通过F码、预售等形式进行网友预购，并最大化调起用户购买欲。 B、黄太吉煎饼 限量限时、提前预订。 C、雕爷牛腩： 长达半年的封测期，只有受邀请的人才能来吃。通过饥饿营销，制造悬念。 天天动听学习之“道” 一、营销思路：对话 对话：抓极致用户体验，创新结合社会热点，保持用户互动 A、产品方面，改变产品研发思路，由“我们认为”更改为“用户需要”。建立“需求池”，了解用户所需，再进行产品革新。 B、内容方面，结合社会热点讲故事，从内容调性来提升品牌影响，形成用户向心力。由“我们制作”以“用户产生”进行内容产生对外曝光，获得关注，形成用户再创造，进而提升品牌调性。 二、营销手段：对话渠道？ 对话工具： 微博、微信、社区 做好三者分工，微博活动营销、微信内容推送，双通道纳新，论坛沉淀老用户，培养自己的粉丝。 三者中，论坛起主导作用。 原因在于：微博、微信等第三方自媒体平台有自身媒体发展规律及限制，无法自如对用户进行延伸及调用，而论坛作为主导，通过微博、微信等方式全面开放纳新，吸入粉丝之后，通过论坛再进行用户细分，并通过运营成为粉丝，有利于对话的长期开展。 三、营销手段：如何对话？ 对话核心点： 内容、创新、互动、关系 1、内容创意先行，没有好的创意一切都是徒劳。创意至少应该涉及以下四点：有关、有用、有趣、热点。它们能充分利用消费者好奇心，吸引眼球并引发关