高考通信保障工作方案.doc

高考通信保障工作方案 为保障*****2017年高考通信畅通和安全，最大限度地确保中、高考平安、有序、顺利推进，确保在此期间*****重要电路的保障工作，特制订此通信保障应急预案： 一、组织领导 组 长：***** 副 组 长：***** 成 员：***** 组织领导负责对中、高考期间*****通信保障工作的指挥调度和组织协调。 二、通信保障应急抢修小组 组 长：***** 副 组 长：***** 成 员：***** 保障小组负责对中、高考期间*****基站的维护排查工作以及应急抢修工作。 三、工作内容 2017年高考*****有*****个考点，考点学校为*****。*****成立高考通信保障小组，制定了完善的保障方案，抽调各个专业的骨干力量，集中优势资源落实保障工作：*****将各考点区域基站纳入重点监控保障范围，对网络进行优化与扩容；同时，加强考点区域的指标监控，实时监控考点区域的网络运行情况；除了网络保障之外，安排人员协助教育部门，开展考场信号屏蔽器设备测试、考点验证等工作，确保考场信号得到良好屏蔽。 四、应急通信抢修调度原则及相关事宜 对相关单位的重要电路进行预检预修，完善相关电路资料，准备好备品备件，公司相关维护人员与各重要部门相关人员随时保持联系，作好应急准备。发现异常及时处理并上报相关负责人 1、高考期间网络线路系统发生阻断时，判明线路故障和段落后，应立即执行抢修和临时调度方案，根据系统重要级别进行调度。各环节服从业务领导单位的指挥调度，树立全网、局部服从全局意识，密切协作，严格按照应急方案规定的顺序进行调度，缩短障碍历时，最大限度和最短时限恢复通信。 2、当发生障碍和紧急情况,*****公司应急抢修人员接到通知后15分钟内赶到抢修地点进行障碍抢修。 3、当各相关单位有紧急情况需要支撑时按一级应急对待。 4、所有抢险人员应急手机必须保证24小时畅通。 5、维护安装部所有人员必须服从小组指挥调度，积极参与和主动参与应急工作。 6、对不服从指挥调度的按公司相关考核办法加倍考核。 五、需市政府支持事项 1、根据市政府会议安排，要求*****对考点附近基站进行降低功率操作，但*****并未被授予该权限。故该工作**********需向省市公司报备申请，需请求市政府正式发文，经由*****向省市公司申请同意后执行。 六、相关故障紧急联系人 1、安排人员随同相关政府部门开展考场信号屏蔽器设备测试、考点验证等工作。 联系人员：***** 2、将考点周边区域基站纳入重点监控保障范围，安排1组人员应急处理考点周边基站故障。 联系人员：***** 3、针对考场周边区域用户发布客服公告，针对信号可能出现的问题提前解释，减少用户投诉。 联系人员：***** 4、安排人员针对考场周边基站的指标进行实时监控，出现拥塞及时调整参数。 联系人员：***** 5、安排铁塔公司准备好发电应急抢修技术人员以及相关的发电设备。 联系人员：***** 中国移动湘乡分公司 2017年6月2日