团队建设-云商汇控股集团.PPT

团队建设与管理  团队建设与管理 ——21世纪领导管理变革大趋势和组织高效之源 提升团队管理能力，提升领导人素质！ 21世纪是团队发展昌盛的世纪传统的层级制已不能适应时代发展的需要！  团队——新型的工作组织形式 以自我管理为特征的团队的广泛接受及团队组织形式兴起的原因： 1.传统管理层的弊端。无法胜任和解决组织发展与实施基层管理职能二者的矛盾。 2、组织中的成员受教育的程度越来越高，能力越来越强，承担的责任和权力更广泛，已在极大的程度上取代了领导与管理的大多数职能。 团队的自主管理与团队的自主决策成为可能。并且，无论从决策到执行都比传统组织来的灵活、敏捷。这是团队形式盛行的主要原因。 团队——未来组织活力之源！  在知识经济时代，员工的文化水准、智慧、人格意识和管理事务的能力都大大提高。 抛弃古典组织领导模式是大势所趋 ！ 团队领导模式的设计及运行法 组建团队 团队与成员之间的关系 团队凝聚力形成的关键因素： 大雁南飞现象分析：大雁哪里去？为什么要去？ 目标和目的对团队的意义： 目标——方向与尺度 目的——价值 团队凝聚力的形成，首先有目标需人们合作完成，其次认同目标所带来的价值。 大雁群为什么成人字型飞行？ 结论一：形成团队凝聚力的关键因素：目标+目的 （群 众） 互补技能和共同方法是团队力量形成的关键因素。 结论二：形成团队凝聚力的另外两个关键因素：互补技能+共同方法。 它们为什么愿跟领头雁飞？领头雁的工作很辛苦，谁来作？ 雁群信任领头雁。 团队的理解 团队不是一个公司，一个部门。 建立在成员间了解的基础上。 具备凝聚力形成的6大要素： 共同目的 + 共同目标 技能互补 + 统一方法 共同责任 + 共同信任 团队核心：共同目的和共同目标 1个人成功的关键在于做对了多少事！团队也然。关键在于正确的目的。 确定团队的目的 首先，我们需要确认团队的目的。 针对产品 针对顾客 针对服务 高层领导集体 团队目的原则 让团队目的具有利他性 目的要全体成员认可 团队目的须符合组织目的 好的团队目的标特征 建立一个清晰、简洁、以客户为中心地远景规划……并在实施过程中加以更新和充实。 创新一个“舒展”、兴奋、信任的环境……奖励改进……取得成果即行庆祝。 展示……对客户永远具有感染力的热情……领导能力的四个E：能够应对高速变化的个人精力……创造能够激励他人的环境的能力……进行困难决定的决断力……以及坚持不懈进行实施的能力。 好的团队目标的特征 让团队的目标与高层组织的目标是一致的。 让团队全体成员认同目标。 目标视觉化。 制订目标有挑战性，也切实可行。 让目标具有可测量性。 给目标规定一个最后实现的期限。 坚定承诺。 设定团队目标的八个步骤 了解公司整体目标，并与团队成员沟通。 一起制定符合上述7个特征的目标。 同年比、同月比。 列出可能出现的问题及预案 列出需哪些人才，并确定来源。 列出所需内外部资源，并确定来源。 分工与授权。 完成日期。 团队领导力的修炼、描绘团队远景 在每个人心里，都有一盏希望的灯，这盏灯可能有油和灯芯，却没有火苗，经常处于暗晦状态。而领导者的个人远景则是火种，当他将所有追随者的“心灯”点亮时将使整个团队和团队中每一个人的前途一片光明。 要让追随者明白，他们不是在执行命令，而是在为一个正确的理由而行动。 设 立 团 队 目 标 压力产生动力，目标带动成长。作为领导者，最重要的一件事是协调团队成员，并指导他们向着一个宏伟的、大胆的、冒险的目标奋进。 目标的设立：1.调动热情 2.提供一致的步调 3.协调与控制。 建立学习型组织 学习的目的是为未来积蓄能量。明智的领导者不会让自己的团队在原地踏步。他强调的是学习、学习、再学习。 唯一持久的竞争优势，是具备比竞争对手学习得更快得能力。 学习型组织的标志 有开发人力资源的有效计划。 有良好的个人发展空间。 具有自我批评（即检查和监督）的机制。 内部机制的灵活性。 有一个有效的内部沟通系统。 能行之有效地避避免把人变成规章制度地奴隶。 有克服“特权”的自我更新机制。 有未来发展的明确计划。 有良好的激励机制，能充分调动组织成员的热情。 学习型组织最起码的要求是追求自我超越。 “学习”的意思在这里并非指获取更多的资讯，而是培养如何实现生命中真正想要达成结果的能力。它是开创性的学习。 团队学习的方法 能学习，会分享是团队学习的基本特征。 团队学习的特殊形式—