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调动团队成员的情商 情商智能:通过有效的整合思考与情绪而达成最佳的决策力,情绪是一笔宝贵的资产,将逻辑思维与情绪有机的联系在一起时,才能制定出最理想的决策。 展示团队的品格魅力 正直的魅力 诚信的魅力 奉献的魅力 智商的魅力 谦和的魅力 谢谢大家! 《团队领导力》温婷 深圳房地产和物业管理进修学院 《团队领导力》温婷 深圳房地产和物业管理进修学院 一人拾柴还是众人拾柴:塑造团队领导力 主讲:何精华 上海财经大学公共管理系主任、教授、博导 EMAIL:hejinghua6@ 联系电话领导和管理谁更重要? 社会动荡和混乱时期,强有力的领导和有限的管理可能更符合组织运作的要求。(一只狮子领导一群羊) 社会相对稳定的时期,有限的领导和强有力的管理相结合更能使组织具有良好的运营效果。(一只羊领导一群狮子) 同样重要! 一、领导与管理 毛泽东与周恩来 毛泽东是天才的领导者,他高瞻远瞩、志向高远。四渡赤水就像他那浪漫而飘逸的书法作品,三大战役则诠释了他运筹帷幄、决胜千里的领袖气魄。他喜欢挑战,极富哲学思辨,又具有现实的洞察力,总是在关键时刻拨云见日,指明中国人民革命的方向和道路。 而周恩来、陈云等就是天才的管理者,他们充满了理性而稳健的运作智慧,总能以缜密的思维把毛泽东的天才创意转化为具体可行的行动计划,又总是以坚定、干练、彻底的执行力把毛泽东的梦想创造性地变为现实。他们鞠躬尽瘁、殚精竭虑,与毛泽东一起开创了新中国。 领导能力 管理能力 是职业经理人必须具备和修炼的两大基本能力,是手心和手背的关系。 但是,随着经理人的职位升迁,其所需要的这两种能力,在比例上会有变化。 而且,在不同的企业和不同的环境下,所需要的两种能力也是不同的。 不同层级的领导与管理 领导 高层80%的领导,20%的管理 中层40%的领导,60%的管理 管理 基层10%的领导,90%的管理 领导型和管理型人才必须合理搭配 企业偏重于领导型人才,会“头重脚轻”,缺乏扎实的基础和稳定性。 企业偏重于管理型人才,会“头轻脚重”,缺乏活力和创造力,辨不清未来的方向。 领导:带领引导 带领:引导、领导、指挥 引导:1.带领;领路。2.带着人向某个目标行动 名词定义:各职位分布在组织的各个层次,每一职位都具有一定的权威、责任和义务。处于这一职位并且拥有这一职位所赋予的特权的人。 动词定义:带领或引导其他人做某事 管理:管事理人 管理的目的:透过理人的方式来达成管事的目的 理人:看得起所有的人 管事:把工作做好,达成良好的效果 管事的要点:在于将各种相关的资源进行合理的安排,只要能够配合妥当,就是有效的管事 人是不能管的 人是不能管的,而事情是要管的。因此要学会以管事带动人心。让员工把他们的身心投入到其所从事的工作中,这样他们就一定会积极配合。 二、中国式领导 美国式管理 我 要 我 成 日本式管理 同 生 共 荣 中国式管理 修 己 安 人 中国式管理特色 高层-天-形象(阴阳)-未来(变化)-时-道(无) 中层-人-道德(仁义)-现在(调整)-和-儒(能) 基层-地-坚实(刚柔)-过去(固定)-利-墨(有) 领导重人性面,用天下 管理重制度面,治天下 基层重技术面,为天下用 中国式管理的六字真诀 两难 兼顾 合理 这样不好 那样也不好 不知道如何是好 不要二选一 最好二合一 力求面面俱到 在法令许可范围内 衡情论理 然后合理处置 领导与管理,往往是不能一分为二的 作为职业经理人,我们往往担当了很多角色 该当主角时,不要推辞; 该当配角时,心安理得。 明白自己的位,守住自己的份 三、权力与影响力 权力与影响力的差异 项目 权力 影响力 来源 法定职位,由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来 范围 受时空限制,受权限限制 不受时空限制,可以超越权限,甚至超越组织的局限 大小 确定,不因人而异 不确定,因人而异,同一职位上的经理,有的人有影响力,有的人没有 方式 以行政命令的方式实现,是一种 外在的作用 自觉接受,是一种内在的影响 效果 服从、敬畏,也可以调职、离职 的方式逃避 追随、信赖、爱戴 性质 强制性地影响 自然地影响 权力滥用的现象 仅仅因为拥有一定的权力,就凭主观意识,凭个人好恶习采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为 为了个人用途私自动用组织资源 以授权的名义将个人职责推给下属 在工作决策时,不让他人参与,不征求下
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