[管理学]第五篇--激励理论与应用.pptVIP

第五篇 激励理论与应用 第十三章 激励过程中诸要素的研究（P300） 第十四章 激励理论研究(P314) 第十五章 运用激励理论、建立激励机制(P348) 第一节 激励过程模式与建立激励机制（P348） 一、激励过程模式 二、激励机制 第二节 激励机制与激励理论（P352） 一、美国的激励机制：职业生活质量（P352） （一）基本内容：美国工作研究所提出了20世纪80年代衡量职业生活质量最重要的11个方面。它的理论基础是需要层次理论。 （二）理论思考（P353） 二、日本的激励机制：自主管理（P353） 三、激励理论在中国的应用（P355） （一）宝钢的“五大激励”：主体激励、关怀激励、荣誉激励、榜样激励、支持激励 （二）天津大港石油机械厂的“全方位激励”：采取多角度、多层次、多向性的激励。 （三）吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”： 一是要培养和树立理想的职工形象；二是企业全体成员共同塑造理想的企业形象。 （四）海尔的OEC模式：OEC就是全方位地对每天、每人、每事，进行清理、控制，它的核心是“日日清”。即：（1）企业每天的事都有人管，做到控制无漏缺；（2）所有的人均有管理控制的内容，并依据工作标准对照；（3）每天把工作结果与预定计划指示对照，总结、纠偏。 （一）基本内容（P353） 1965年，日本铁钢联盟将QC（质量控制）和ZD（无缺陷）管理活动合二为一