技师职业道德与职业素养.pptx

技师职业道德与职业素养; 山钢未来的发展亟需高素质的技能人才，我们技师必将 成??莱钢创新提升的主力军，面对市场的需求，快速提高 莱钢技师队伍的职业素养，就成为一项长期而艰巨的任务。 人生要想有一番作为，就必须选择一个舞台，或者是一条 跑道，否则就无法发挥出自己的才华，将会被淹没在芸芸 众生之中。技师选择了人生的技能路线，这是一个可以大 有作为的人生舞台，既然选择了，就应当珍惜，就应该在 这条跑道上跑出人生的精彩。; 技术路线 技能 路线 管理路线 ;职业意识； 职业道德； 职业心态； 职业行为； 职业技能。 ;一、职业素养的概念 二、职业道德的含义 三、技师要有良好的职业道德 四、遵守职业道德，珍惜工作机会 五、做具有高素养的技能人才;一、职业素养的概念;（一）什么是职业素养; 职业素养是人类需要遵守的行为规范， 个体行为的总合构成了自身的职业素养。 职业素养是内涵，个体行为是外在表现。 职业素养是一个人职业生涯成败的关 键因素，职业素养量化而成职商。 也可以说一生成败看“职商”。;; 职业道德、职业思想、职业行为习惯属世界观、价值 观、人生观的范畴，从出生到退休或死亡逐步形成完善。 而职业技能是通过学习培训比较容易获得。 企业认同的道理是： 如果一个人基本的素养不够，比如说忠诚度不 够，那么技能越高的人其隐含的危险性就越大。;大树理论： 每个人都是一棵树，原本都可以成为参 天大树，就是一个人的职业素养，枝干、叶 形、就是其显现出来的职业素养的表象。要 想枝繁叶茂就要根系发达。; （四）技师如何养成职业素养？;美国学者的调查表明： 绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。;故事:乾隆皇帝宣御医看病 ;二、职业道德的含义;二、职业道德的含义;（二）职业道德的特征： 1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。;（五）职业的分类;（六）行业职业道德;三、技师要有良好的职业道德;（一）职业道德带有纪律规范性 ;它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业，齐心协力 为发展本行业、服务。若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度 。 可以调节从业人员与服务对象之间的关系： 如果你遵守了职业道德，服务到位了，那么顾客 肯定愿意接受你，你与服务对象之间的关系就会和谐。 ; 高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包 含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心最为重要 ;1、从国家的角度来看如果从业人员都讲职业道德， 会给我们带来什么样的结果： 倘若每个工厂都任意倾倒废弃物，受到迫害的不仅是自然环境，更是每一 个人的健康问题；倘若贩卖酒类的商人，大肆贩卖添加甲醇的假酒，将使 消费者的生命财产权受到威胁；倘若司机没有职业道德，超速、闯红灯、 甚至强行穿越平交道，那么死神就可能在刹那之间夺走许多人的生命。 倘若每个人都拥有职业道德，世界会更加美好，我们的生活会更加幸福。 ;四、遵守职业道德，珍惜工作机会 ;四、遵守职业道德，珍惜工作机会 ; “每个人都被赋予了工作的权利，一个人对待工作的态度 决定了这个人对待生命的态度，工作是人的天职，是人类共 同拥有和崇尚的一种精神。当我们把工作当成一项使命时， 就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心 投入工作的过程中找到快乐，实现人生的价值。这种工作态 度或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当‘轻视工 作’成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上的日渐平庸虽 然表面看起来只是损失一些金钱或时间，但是对你的人生将 留下无法挽回的遗憾。”;每一个岗位都可以使自己得到锻炼，增长本领；每一份工作 都是一个舞台，可以展示或者开发出自己的能量。 ;五、做高素养技能人才;1、应具有极强的逻辑推理能力 2、具有一定的英语基础 3、机、电、液有机地结合 4、掌握一定的计算机知识 5、会使用并延伸设备的用途 6、逐步建立创新意识;案例：我会剪纸画 俗话说，“三百六十行，行行出状元。” 太阳的能量比一束激光不知大多少倍，却不能穿透 一张薄薄的纸，而激光却可以穿透一块钢板。 “因为专业，所以优秀，因为优秀，所以成功。” 要想非常专业就得告别职业“万金油” 案例：从打杂工到战略规划专家 ; 惠普公司CEO奥菲莉娜说： “人生是一个不断剔除